Au sein du Département Grands comptes, vous serez en charge du traitement administratif des dossiers des Certificats d’Économies d’Énergie (CEE) et de s’assurer de la conformité et de l’exhaustivité des documents constitutifs des dossiers.
• Editer et vérifier les documents réglementaires constitutifs des dossiers.
• Traiter et enregistrer les données liées au suivi et à la validation des dossiers dans SalesForce
• Garantir l’excellente qualité des dossiers envoyés au pôle « Qualité & Process » afin de diminuer significativement les non-conformités et les litiges.
• Développer son poste en étant force de proposition sur des points d’amélioration d’organisation ou de traitement des dossiers.
• Réaliser des tâches administratives diverses en fonction des besoins pour la performance de l’équipe
Première expérience en gestion administrative
Vous êtes curieux(se), organisé(e), réactif(ve) et vous aimez le travail en équipe.
La connaissance du dispositif CEE est un plus.
• Maîtrise du Pack office
• Connaissance du logiciel CRM - SalesForce
• Organisation
• Gestion des priorités
• Recherche de solutions pour résolution des problèmes
• Connaissances techniques liées à la rénovation énergétique du bâtiment
2 entretiens
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.
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