Team Leader H/F
Happytal

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Team Leader H/F

  • CDI 
  • Angers
  • Éducation : Non spécifié
  • Expérience : Non spécifié

L'entreprise

Happytal

Happytal

  • Santé, Services à la personne
  • Entre 250 et 2000 salariés

Le poste

Team Leader H/F

  • CDI 
  • Angers

  • Éducation : Non spécifié
  • Expérience : Non spécifié

Cette offre a été pourvue !

Qui sont-ils ?

Rejoins l’aventure d’une startup qui transforme l’expérience patient depuis 2013 !

HAPPYQUOI ?

Happytal ! c’est une jeune entreprise française leader de la e-santé. On est super fiers d’être le partenaire d’innovation de plus de 400 établissements, cliniques et Ehpad qui souhaitent digitaliser le parcours et transformer l’expérience des patients, contribuer au bien-être des personnes dépendantes et améliorer la qualité de vie au travail des personnels.

WAOUUUUH ! COMMENT VOUS FAITES TOUT ÇA ?

Pour répondre à ces enjeux, on combine trois métiers (oui, rien que ça !) :

· Nos solutions SaaS de “e-parcours” permettent aux patients de faire leur préadmission en ligne, de demander une chambre individuelle en amont et de faire gérer automatiquement la prise en charge de leur mutuelle, par l’établissement.
· Nos plateformes de coordination / marketplace rendent service aux patients, aux personnes dépendantes et aux personnels de santé grâce à notre expertise de conciergerie et à celle de nos milliers de partenaires.
· Nos 250 concierges œuvrent au sein des établissements ou à distance et procurent l’accompagnement humain et le sourire dont on a tous besoin (des concierges à l’hôpital, ça t’épate hein ?).

ET CA MARCHE ?

Bien sûr ! Si tu ne lis pas cette annonce en diagonale, tu auras vu qu’on accompagne plus de 400 établissements sanitaires et médico-sociaux dans toute la France ! Et on ne compte pas s’arrêter là … #verslinfinietaudelà.

VOUS RECRUTEZ ALORS ?

On est toujours à la recherche de talents qui partagent notre passion, qui veulent donner du sens à leur métier et qui incarnent la « happyattitude » au quotidien !

Si tu aimes la “tech”, les logiciels, mais aussi le service et l’humain, que tu te sens de transformer l’expérience patient, d’apporter plus de confort aux résidents, de faciliter la vie des aidants et de contribuer à la QVT des personnels hospitaliers, rejoins-nous ! (reprends ton souffle, on sait que ça fait beaucoup !)

Happytal
Envie d’en savoir plus sur Happytal ?Culture d'entreprise, équipes, stack technique, offres d'emplois... C’est parti pour l’immersion !
Visiter le profil

Descriptif du poste

Si tu nous rejoins, tu seras :

  • Garant de l'activité opérationnelle de la conciergerie et de l’activité hôtelière : accueil client, gestion des demandes, réservation prestataires, respect des procédures, tenue de caisses, gestion du BO ;
  • L'interlocuteur happytal du quotidien auprès de l’établissement santé et de ses différents services ;
  • L’animateur principal au sein de l’équipe de la diffusion de la happiness auprès du personnel de l’hôpital et des patients ;
  • En charge de déployer les plans d’actions opérationnel définit et alerter en cas de problématiques ;
  • En charge de motiver, animer et impliquer les collaborateurs au quotidien : s’assurer de la bonne intégration des équipes, former et développer les collaborateurs ;
  • En charge de faire adhérer l’équipe aux objectifs happytal, donner du sens au directives stratégiques et organisationnelles ;
  • Garant de l'application les procédures RH, suivi du planning et remonter les absences, retards à son manager ;
  • En charge de suivre les indicateurs de performance et analyser les facteurs opérationnels liés à l’activité ;
  • Moteur et tu participeras au développement de la performance sur ton périmètre. 

Ce que tu trouveras chez nous :

  • Le respect du patient
  • Un nouveau métier de services avec le patient au cœur de tes actions
  • De l’écoute, de la bienveillance et des sourires, beaucoup de sourires !
  • Le respect de l’équilibre vie professionnelle – vie personnelle
  • Des happy-events
  • Des tarifs préférentiels sur la conciergerie
  • Un nouveau sens à ta carrière


NOUS T’EMBARQUONS POUR UNE AVENTURE HORS DU COMMUN !

Profil recherché

  • Si tu as un esprit entrepreneurial ;
  • Si tu as une expérience managériale ;
  • Si tu aimes te lancer des défis et travailler en équipe ; 
  • Si tu es aventurier et à la recherche de nouveaux challenges ;
  • Si tu as envie de travailler dans le milieu hospitalier ;
  • Si tu es enjoué et que tu aimes la relation client ;
  • Si tu as le sourire 365 jours par an

Alors tu es fait pour rejoindre notre équipe, le poste est à pourvoir en CDI à temps plein (35h/Semaine).

Du lundi au vendredi.

Happytal

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Cette offre vous tente ?

Questions et réponses sur l'offre
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