CRM Manager (M/F)

• Happn est une application de rencontres française au concept unique de géolocalisation en temps réel.

• Véritable pépite de la French tech (elle fait partie du classement FT 120 pour la seconde année consécutive), happn revendique une vision de l’amour aussi authentique que dans la vraie vie : la technologie vient donner un coup de pouce au destin en permettant aux célibataires qui se sont croisés de se retrouver sur l’application

• Happn agit comme un facilitateur de rencontres, à l’heure où le rythme de vie et les nouvelles habitudes sociales rendent finalement difficile d’aborder des inconnus et de faire des rencontres.

• Lancée en 2014, l’application recense aujourd’hui plus de 150 millions de téléchargements dans le monde entier. L’entreprise compte plus d’une centaine de collaborateurs et opère depuis Paris dans plus de 160 pays.

• En France, 10 millions de personnes ont téléchargé l’application.

Rejoignez-nous pour participer à forger l’expérience dating de demain !

Les missions :

Au sein de l’équipe CRM (4 personnes) tu auras pour mission d’accompagner les performances d’happn à travers des actions d’engagement, de rétention et de monétisation :

• Création des campagnes CRM cross canal (push, in app, email) : participation au Brainstorming, réalisation des briefs, planification dans nos outils CRM, monitoring et analyse des performances
• Piloter et définir des projets stratégiques, techniques, éditoriaux, commerciaux en adéquation avec la roadmap
• Gérer les délais de production et les interactions avec les autres pôles
• Mettre en place et piloter des A/B tests dans le but d’améliorer constamment notre stratégie CRM
• Faire de la veille concurrentielle du marché et de nos concurrents.

Profil recherché :

• De formation supérieure d’école de commerce ou Master spécialisé en marketing digital
• Passionné(e) par le monde du digital et grande curiosité pour l’industrie du mobile.
• Profil polyvalent, à la fois créatif et analytique.
• Autonome et force de proposition.
• A l’aise dans un contexte international and you’re at ease at speaking English!
• Appétences techniques, HTML/CSS apprécié
• Profil rigoureux

happn, c’est :

• 1er date
  Mutuelle : Mon régime est pris en charge à 50% (isolé / duo / famille)
  Carte Swile : Je dépense mes titres restaurant et mon chèque cadeau de fin d’année
  Gymlib : Je choisis mon abonnement, il y en a pour tous les goûts
  Repos : Je bénéficie de 12 RTT par an, en plus de mes congés
  Mix télétravail/présentiel

• La relation
  RSE : J’intègre une task force sur l’écologie et/ou l’inclusivité
  Bénévolat : Je passe une journée par an avec mon équipe grâce à Vendredi
  Bien-être : Je réponds à un sondage Peakon tous les mois et Moka est là si besoin

• Lune de Miel
  Soirées : Je suis invité.e à la Summer party et à la Xmas party
  Séminaire : Je pars chaque année 3 jours à l’étranger