Vos missions
Au sein de l’équipe produit, vous serez amené à mettre en place un support interne qualitatif pour aiguiller les utilisateurs et qualifier les différentes remontées :

• Réflexions sur le process de remontées de bugs sur nos différents produits : l’application, le site, le back office…
• Mise en place d’une FAQ produit et d’un BOT pour les user internes
• Tenir à jour la FAQ produit
• Support de premier niveau : vous serez un intermédiaire clé entre les équipes Gymlib et l’équipe Produit/Technique

Profil recherché
On ne cherche pas forcément un diplôme ou un parcours académique mais une tête bien faite :

• Pas besoin d’être un as du code, mais un très bon esprit d’analyse est nécessaire pour une bonne compréhension du produit.
• A l’écoute pour comprendre chacune des remontées des utilisateurs.
• Bon esprit de synthèse et bonne expression orale et écrite pour expliquer le produit.
• Une expérience dans le digital serait un plus.

Infos pratiques

• Poste à pourvoir dès aujourd’hui
• Abonnement Gymlib premium offert
• Tickets restaurants
• Pass Navigo (50%)

Pourquoi vous aurez un coup de cœur pour nous 💘 💘 💘
Nous avons des idées, des envies, des défis et des motivations qui surpasseront toujours nos peurs.
Nous avons le temps de faire du sport tous ensemble le midi, gratuitement et sans limite.
Nous avons des salariés qui ouvrent les bières avec leurs dents à l’apéro du vendredi.
Nous avons des locaux à côté de Bastille que même Stéphane Plaza n’aurait jamais trouvés.
Nous avons des filles qui arrivent à motiver les garçons pour faire de l’aquabike.

Pourquoi nous aurons un coup de cœur pour vous 💘 💘 💘
Vous êtes certes le premier à jouer aux nerfs, à la PS4, au ping pong mais vous avez avant tout l’envie de réussir avec nous.
Vous ne vous contentez pas d’arborer un totebag Think outside the box : vous incarnez cet état d’esprit.
Vous savez partager votre expérience sans l’imposer aux autres.
Vous êtes prêt à participer à un 10km même si vous n’avez jamais recouru depuis le collège.
Vous êtes capable de finir au Memphis lors de nos soirées d’anthologie et de signer un contrat le lendemain matin.

Pourquoi ça va durer entre nous 💍💍💍
Tout simplement parce nous partageons les mêmes valeurs !
Esprit d’équipe & croissance personnelle ; humilité & ambition ; persévérance & équilibre ; esprit critique & optimisme.
Loin d’être paradoxales, ces associations complémentaires sont le socle de notre réussite. L’idée de vous rencontrer nous est aussi plaisante que la vision d’une bière fraîche pendant un marathon. On se rencontre bientôt pour trinquer ?

• Echange téléphonique
• Entretien dans nos bureaux
• Test stratégique
• Rencontre avec l’équipe produit