Au sein de la Direction des Infrastructures et Opérations et rattaché(e) au manager du pôle IT HELPDESK, vous exercerez le métier de technicien(ne) informatique de proximité.

Missions :

Dans un environnement riche et varié en technologies, vos missions consisteront à :
- Opérer l’exploitation des actifs IT :
o Gestion des postes informatiques ;
o Gestion des smartphones ;
o Gestion des systèmes de visioconférence.

- Assurer la gestion des demandes de support :
o Analyser ;
o Qualifier ;
o Traiter.

Au-delà de vos missions de support, votre rôle consistera à améliorer l’exploitation des outils informatiques mis à disposition des collaborateurs.

Dans ce contexte, vous serez amené(e) à :
- Rédiger de la documentation ;
- Partager les bonnes pratiques (usages, nouveautés, cyber, etc…).

Dans le cadre de vos missions, vous serez amené(e) à travailler sur les sites de Saint-Malo et de Dinard.

Vous êtes issu(e) d’un cursus Bac +2/3 dans le domaine de l’informatique et disposez des connaissances élémentaires sur la majeure partie des technologies suivantes : Systèmes Windows, Office 365, Active Directory, MDM, DHCP, DNS, VPN…

Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et votre sens du service.

Vous disposez au minimum d’une première expérience professionnelle (alternances et stages compris). Des formations pourront vous être apportées pour compléter vos compétences.

Si vous vous reconnaissez dans cette offre, n’hésitez pas à nous faire parvenir votre candidature à l’adresse mail suivante : oreline.logeais[a]roullier.com