Technical Lead Adobe Campaign (F/H)

CDI
Paris
Salaire : Non spécifié
Télétravail fréquent

Groupe Les Echos Le Parisien
Groupe Les Echos Le Parisien

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Au sein du pôle Data du groupe Les Echos-Le Parisien et rattaché(e) au Responsable BDD, vous aurez pour principales missions d’administrer la plateforme ADOBE CAMPAIGN STANDARD, faire le lien avec les autres outils connexes et assister les différentes directions Marketing dans leurs actions.

Vous accompagnerez le Responsables BDD dans l’ensemble de ces missions:

Administration et suivi des outils CRM gérés par le pôle Data (40%) :

  • Paramétrages de la plateforme ADOBE CAMPAIGN STANDARD (ACS) :

  • Création et modification des tables des plateformes sur les environnements de développement ou de production

  • Création et administration des flux d’alimentation de la plateforme en données et suivi des alertes

  • Suivi des alertes de production (bugs d’ingestion, incohérences, etc.)

  • Optimisation de l’ingestion de données et du fonctionnement de la plateforme selon la facturation (suppression des données inutiles, optimisation des workflows techniques, optimisation des requêtes ou ciblages)

  • Assistance à la recette pour les nouvelles ingestions en lien avec les sources principales de données (Google Cloud Platform, partenaires SMS, Push, Télémarketing, Courrier)

  • Suivi de la sécurité de la plateforme avec l’équipe sécurité groupe et du respect des traitements RGPD groupe dans les plateformes CRM groupe et en aval

  • Collaboration avec l’équipe du support technique ADOBE pour la résolution de bugs ou la mise en place de nouvelles fonctionnalités de la plateforme

Gestion de projets avec les équipes externes ou internes (30%):

  • Prise de brief et expression de besoins

  • Présentation de l’évolution des projets

  • Suivi d’exécution et recette technique et/ou métier

Suivi de la délivrabilité de la plateforme sur les canaux email ou SMS (20%) :

  • Reporting régulier sur la délivrabilité de la plateforme

  • Résolution des bugs de délivrabilité avec les partenaires et/ou messageries concernées

  • Suivi de la consommation de SMS et de Pushs de la plateforme

Veille marketing et technologique (10%) :

  • Analyse des pratiques marketing du marché en particulier, les systèmes techniques utilisés, les bonnes pratiques en général et diffusion interne

  • Gestion des partenaires au travers de points réguliers

  • Participation à l’optimisation de l’écosystème CRM Data (nouveaux canaux, nouvelles intégrations, nouvelles pratiques, nouvelles fonctionnalités, etc.)

Au sein du pôle Data, vous serez en contact avec l’ensemble des activités de l’entreprise et vous devrez les accompagner avec efficacité et professionnalisme dans leur besoin d’amélioration de leurs opérations marketing.


Profil recherché

  • Expérience dans un poste similaire d’au moins 2 ans

  • Avoir déjà paramétré et administré un outil CRM avec une forte recommandation sur ADOBE CAMPAIGN STANDARD ou ADOBE CAMPAIGN CLASSIC

  • Rigueur et expertise

  • Bonne connaissance d’outils de marketing automation ou de CRM (ADOBE CAMPAIGN STANDARD ou autre version, Salesforce,CM.com, Batch, etc.)

  • Connaissance des bases de données et SQL

  • Connaissance de javascript et d’outils de datavisualisation (Qliksense, Tableau, Google DataStudio, Google Cloud Platform) est un plus

  • Esprit de synthèse et capacité de restitution

  • Profil communicant et aisance relationnelle

  • Pro-activité, curiosité, force de proposition et autonomie

  • Ecoles d’ingénieur, de commerce et compétences analytiques ou informatiques // Cursus scientifique et informatique à l’université // Expérience professionnelle, enrichis d’une bonne culture web.

Poste en CDI à pourvoir dès que possible, basé à Paris 15ème (2jours de TT/semaine).

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