Commercial Export (H/F)

Leader international dans le domaine des thérapies naturelles, le Groupe Inula rassemble trois marques fortes et complémentaires : Pranarôm, le spécialiste de l’aromathérapie scientifique, HerbalGem, le spécialiste de la gemmothérapie concentrée, et Biofloral, le spécialiste des remèdes aux plantes Bio.

Dans un secteur d’activité en plein essor, le groupe Inula a enregistré une croissance annuelle à deux chiffres depuis 2003. Cette évolution solide et régulière est le résultat d’un modèle de développement unique fondé sur la formulation de produits thérapeutiques naturels à haute efficacité, sur de solides investissements en recherche scientifique et en formation de nos clients, ainsi que sur une maitrise complète de la chaine de production (de la culture de plantes médicinales biologiques à la gestion de nos laboratoires de production équipés des dernières technologies). Cette croissance s’accélère aujourd’hui avec le déploiement international et digital du groupe.

Nos 280 collaborateurs, présents sur 4 sites de production et 6 filiales commerciales (Belgique, France, Espagne, Portugal, Italie et Etats-Unis), contribuent chaque jour au succès du groupe. Nos produits sont distribués dans plus de 25 pays en Europe, en Amérique du Nord et en Asie via nos forces de vente directes et des partenaires locaux, et sont principalement vendus en pharmacies, dans les magasins bio et sur le web. Synergies Pranarom, traitements hautement concentrés en énergie embryonnaire d’HerbalGem ou recettes originelles de Biofloral : tous nos produits répondent à des problématiques de santé en proposant des solutions naturelles et efficaces, servant ainsi de compléments indispensables ou substituts aux traitements médicamenteux.

Basé(e) à Paris, vous faites partie du service Export au sein du département International & Business Développement, sous la responsabilité du Responsable Export. Vous participez au développement de l’activité commerciale du service, en garantissant la satisfaction des clients et en développant votre portefeuille sur des secteurs géographiques à fort potentiel pour soutenir les objectifs de vente.

Vos missions consisteront à :

Assurer le suivi de votre portefeuille clients, en leur apportant pleine satisfaction et en nouant des liens solides avec eux pour faciliter la mise en place d'une relation d'affaires durable

• Contribuer à la mise en place de la stratégie commerciale définie par le responsable Export ainsi que des actions liées à chaque cycle. En assurer une communication complète et relative à votre portefeuille client, et en faire le suivi dans l’objectif de développement des ventes.
• Suivre les ventes de votre portefeuille de clients afin de réaliser les objectifs de chiffres d’affaires.
• Organiser et prioritiser les demandes en cours provenant de votre portefeuille clients et en assurer le suivi, auprès des autres départements internes, et envers le client.
• S’assurer du suivi des commandes de votre portefeuille : traitement dès réception, suivi de la commande en interne (auprès du planning, de la production ou des expéditions), suivi logistique, facturation, et SAV.
• Préparer et participer aux visites clients de votre portefeuille.

Développer votre portefeuille clients en prospectant de nouveaux clients et de nouveaux territoires.

Suivre quotidiennement des indicateurs.

Mettre à jour les outils utiles au développement des ventes à l’Export : présentations corporate et produits, ordex, produits à péremption courte, matériel marketing disponible, bons de commande, etc

En digne ambassadeur de notre entreprise, représenter l'entreprise lors d'évènements clients, salons...

• Vous êtes issu(e) d’une formation supérieure en commerce international
• Vous avez une première expérience dans une fonction commerciale, dans le domaine de l’export, idéalement dans le secteur de la pharmacie, des compléments alimentaires, des cosmétiques, ou du retail.
• Doté(e) d'un vrai tempérament commercial, vous êtes animé(e) par le challenge de la vente.
• Vous maîtrisez parfaitement le français et l’anglais - une autre langue (e.g. espagnol, italien, arabe …) est un plus.
• Vous avez une affinité pour les thérapies naturelles et l’aromathérapie (santé, bien-être).
• Vous partagez nos valeurs d’entreprenariat, de partage et d’énergie positive.