Technicien SAV Electroménager F/H

CDI
Clermont-Ferrand
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé
Expérience : > 2 ans
Éducation : Bac
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Groupe Fnac Darty
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Vos futures missions :
Diagnostiquer et réparer les appareils dès le premier passage, avec jusqu’à 8 interventions par jour (chez Darty, le nombre d’interventions est fonction de votre autonomie et de votre expérience)
Anticiper vos interventions par un pré-diagnostic de recherche de panne
Gérer vos prévisionnels de commandes de pièces détachées
Conseiller vos clients pour une meilleure utilisation de leurs appareils, les faire bénéficier de conseils d’experts pour augmenter la durée de vie de leurs produits
Être assisté par un service d’aide à distance pour faciliter la résolution des pannes : c’est avant tout un travail d’équipe !

“ Il n’y a pas de routine : les lieux d’interventions, les échanges clients, les défis sont différents chaque jour. Il y a un fort sentiment d’entraide en interne et une communication fluide entre les responsables et les collègues. Les perspectives d’évolution sont réelles “. Lucas, Technicien réparateur confirmé.

Vos futurs avantages :
Primes de participation/Intéressement
Primes d’ancienneté
Bonus mensuel
Véhicule de service + carte essence/péage
Téléphone portable professionnel (smartphone) et tablette
Caisse à outils nécessaires aux interventions + tenue complète fournis
Mutuelle / Prévoyance
Remboursement à 60% du titre de transport
Titres restaurants
Comité Social économique CSE
Remises personnelles en magasin (Fnac et Darty)
Horaires flexibles (forfait jour)
14 RTT
Formations régulières toutes marques tous produits
Nombreuses possibilités d’évolution de carrière


Profil recherché

Parlons de vous :
Vous possédez une première expérience professionnelle en maintenance et réparation d’appareils électroménagers
Vous aimez accompagner vos clients à prendre soin de leurs appareils
Vous êtes titulaire du permis B
Vous êtes motivé par le fait de rejoindre un groupe qui offre de nombreuses possibilités d’évolution de carrière

Si jamais le métier vous intéresse, mais que vous n’en avez pas encore l’expérience, n’hésitez pas à nous en parler. Nous avons mis en place la Tech’Académie, une formation interne sur 12 mois. Cette formation vous permettra de vous former au métier de technicien réparateur électroménager et d’intégrer notre groupe en CDI à la fin de la formation.

Envie d’en savoir plus ?

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Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Services généraux d'entretien et de réparation”.

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