Les principales missions du technicien SAV Interventions à Domicile FNAC DARTY à domicile à l’issue de la formation :
Vous assurez une prise en charge technique et relationnelle de qualité pour satisfaire et fidéliser les clients : assistance, prise en main, diagnostic, dépannage, réparation au domicile de nos clients, dans le respect des consignes et procédures de l’entreprise vis-à-vis du client (port de la tenue DARTY, EPI …)
Vous participez au traitement des réclamations en communiquant aux services compétents toutes informations utiles relevant de son périmètre d’activité.

Profil recherché :
Etre titulaire du permis B
Vous avez la volonté de vous investir dans un emploi durable
Vous avez un niveau de mathématiques de fin de seconde ou de fin de BEP des métiers de l’électrotechnique
Vous avez des prédispositions pour les réparations et/ou une expérience technique : électronique, électrotechnique, informatique…
Vous possédez une excellente aisance relationnelle et un sens du service client développé