Rattaché(e) au Responsable d’équipe B2C de la filiale Eventim France, le poste d’agent de billetterie (F/H) est un poste polyvalent au sein de l’organisation de l’équipe.

VOS MISSIONS :

Ventes, Conseils, SAV par téléphone et par mail (Au sein de nos locaux à Ivry sur Seine)
- Prises d’appels pour effectuer des commandes de billets
- Renseignement sur les différents spectacles en vente
- Traitement des emails clients (informations, SAV, litiges)
- Traitement de commandes de différents revendeurs
- Traitement et envoi de courrier

Guichet du théâtre Mogador (75009 Paris)
- Accueil, information et conseil auprès du public
- Vente de billets au guichet
- Vente, distribution de billet et préparation de salle lors de représentations
- Gestion et contrôle d’un fonds de caisse

VOS ATOUTS & COMPETENCES :

- Expérience dans la vente ou le domaine culturel
- Sens de l’organisation, grand sens de l’accueil et du service
- La connaissance du milieu de la billetterie et du spectacle est un plus
- Bon niveau rédactionnel
- Goût et passion des nouvelles technologies (forte appétence aux outils informatiques)
- Bonne capacité d’adaptation, autonomie, rigueur, ponctualité
- Sens commercial et du service clients
- Goût du travail en équipe

Informations complémentaires :

Type de contrat : mission d’intérim pour une durée entre 4 à 6 mois
Durée du travail : 35h, travail possible WE et jour férié
Lieu de travail : bureaux à Ivry sur seine et Théâtre Mogador Paris 9ème