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Chargé(e) de CRM International H/F

Stage
Clichy
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé

Groupe Etam
Groupe Etam

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Au sein de la direction Expérience client et rattaché(e) à la Chargée CRM international, votre mission s’articule autour de l’animation CRM pour les enseignes Etam Lingerie sur les marchés internationaux.

Dans ce cadre, vos principales missions sont :

  • Gérer les campagnes CRM multicanales (newsletters, SMS, push notifications)
    • Elaborer les emails (rédaction des briefs créa et gestion des allers-retours avec les agences)
    • Segmenter la base client via notre outil de routage
    • Mettre en place des A/B tests afin d’améliorer le résultat des campagnes

  • Analyse et reporting
    • Suivre et réaliser un reporting des résultats des campagnes
    • Analyser les tests et émettre des recommandations
    • Réaliser une veille concurrentielle et technologique

  • Animation du programme de fidélité Etam Connect
    • Suivre et réaliser un reporting sur le recrutement des nouvelles clientes Etam Connect
    • Enrichissement du cycle de vie cliente


Profil recherché

De formation supérieure Bac +4/5 de type école de commerce avec une spécialisation marketing/digital, vous justifiez idéalement d’une première expérience en marketing dans l’univers du retail.
Vous faites preuve de rigueur, d’autonomie et êtes doté d’un bon sens relationnel. Vous possédez un réel esprit créatif complété par une sensibilité aux chiffres.
Vous aimez travailler en équipe et avez une sensibilité produit.

Un bon niveau d’anglais est requis, un bon niveau d’espagnol est un plus.

Stage de 6 mois à pourvoir début janvier 2022

Le Groupe s’engage à travers son programme WECARE, à être exigeant et transparent dans la conception de ses collections, à innover pour une mode plus durable et enfin à placer l’humain dans toutes ses diversités, au cœur du changement.

Envie d’en savoir plus ?

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Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Technologie et automatisation du marketing”.