Dans un contexte de transformation digitale, le groupe Etam met en place une organisation orientée produit et recherche au sein de la DSI Groupe et dans sa Digital Factory, un(e) Product Owner en charge de l’expérience utilisateur des sites eCommerce et applications mobiles des 4 enseignes du groupe Etam (Etam, Undiz, Maison123, Livy).

La Digital Factory est une équipe d’une trentaine de personnes, comprenant les pôles Product Management, Product Design, Product Owner, Développement et Qualité. Dans le cadre de cette nouvelle organisation produit, des squads temporaire seront créé pour répondre à des problématiques définies par une approche user centric :

• Les discovery teams seront en charge de la définition des OKRs et de proposer des solutions pour les atteindre. Le livrable sera un story mapping. Les impact teams prendront le sujet au quarter suivant.
• Les impact teams seront en charge du maquettage, du développement et des tests sur la base du story mapping.
Vous serez Product Owner directement en charge d’une impact team composée de product designers, développeurs, testeurs et data analysts. Vous serez rattaché(e) au Lead Product Owner.

Plus généralement les missions ?

En binôme avec la Discovery Team :
• Participer à l’analyse et la compréhension des comportements utilisateurs
• Être force de propositions au sein d’ateliers d’idéation / design thinking pour imaginer des solutions techniques, en réponse aux problématiques
• Organiser les kick-off Discovery/Impact permettant la redescente des besoins élaborés par la Discovery Team
Dans votre impact team :
• Gérer au quotidien votre impact team
• Assurer l’idéation design avec le product designer et les développeurs
• Participer à la validation des maquettes
• Faire de l’AB Testing expérientiel afin de valider les features produit potentielles
• Piloter les développements : découpage des features, rédaction des Users Stories, grooming avec les développeurs, chiffrage, préparation de sprint, priorisation du backlog
• Assurer les QAT (Quality Assurance Testing) en collaboration avec le pôle Qualité
• Rédiger les cahiers de recette en collaboration avec le Pôle Qualité
• Suivre les KPIs post MEP (Mise En Production)
• Être capable de pivoter selon les résultats des KPIs, prendre des décisions dans un cadre customer centric
• Être responsable de l’expérience utilisateur sur les sites web et applications mobiles des 4 enseignes, en étant attentif aux innovations digitales et techniques du marché
• Être garant des cérémonies agiles au sein de l’impact team : daily, grooming, poker planning, préparation de sprint, rétro, etc.

Titulaire d’un Bac+5 de type ESC / école d’ingénieur ou Master 2 spécialisé en eCommerce/Marketing Digital, vous bénéficiez d’une expérience d’au moins 1 an dans un poste similaire, idéalement dans le secteur du retail, dans une agence digitale ou auprès d’un pure-player web.
Vous êtes un(e) véritable expert(e) du Digital, à l’aise avec l’analyse de données, le design thinking, le lean startup et les méthodologies agiles (connaissance de SAFE serait un plus).

Vous maîtrisez Salesforce Commerce Cloud ou une plateforme e-commerce similaire (Magento, Shopify…)
Vous disposez d’une double casquette fonctionnelle / technique vous permettant d’accompagner les développeurs et de comprendre les enjeux techniques du eCommerce

Vous êtes familier avec les Systèmes d’Information liés au e-Commerce (gestion des flux dans l’éco-système eCommerce : ERP, OMS, PIM, etc)

Grâce à votre relationnel, vous favorisez le dialogue et la cohésion d’équipe ainsi que la gestion d’équipe puridisciplinaire

Vous êtes orienté(e) utilisateurs et résultats. Vous êtes focalisé(e) sur la rentabilité de vos produits et la satisfaction des clients

Vous faites preuve de rigueur, d’autonomie, de proactivité et êtes reconnu pour vos qualités relationnelles
Une bonne maîtrise de l’anglais à l’oral et l’écrit est demandée pour ce poste

Vous savez vous épanouir dans un contexte alliant présentiel et télétravail (2 jours par semaine)
Vous faites preuve de curiosité, vous souhaitez progresser et monter en compétences

Avantages :
🏠 Une politique de télétravail flexible (jusqu’à 2 jours par semaine)
🍻 Un groupe familial à l’esprit convivial et bienveillant
🤩 Des avantages exclusifs (e.g. tarifs préférentiels sur nos collections)

Le Groupe s’engage à travers son programme WECARE, à être exigeant et transparent dans la conception de ses collections, à innover pour une mode plus durable et enfin à placer l’humain dans toutes ses diversités, au cœur du changement.