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Chef de produits Marketing H/F

CDI
Guyancourt
Salaire : Non spécifié
Télétravail fréquent
Expérience : > 7 ans
Éducation : Bac +5 / Master

Groupe Crédit Agricole
Groupe Crédit Agricole

Cette offre vous tente ?

Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

En tant que Chef de produit Marketing sur les offres destinées aux acteurs professionnels et entreprises du e-Commerce dont les marketplaces, vous aurez pour principales missions :

1. Identification des opportunités de marché et connaissance client

  • Connaître les tendances du marché des paiements/encaissements et du e-Commerce
  • Définir le plan marketing produit – avec une orientation client
  • Réaliser la veille concurrentielle et le benchmark des offres du marché / value curve produit
  • Etre le référent offre de CAPS : fonctionnalités, parcours client, contrat client, structure PNB…

2. Conception de l’offre

  • Proposer et cadrer les concepts d’offres ou d’évolutions de produits existants en lien avec les priorités stratégiques définies :

    • Analyser les besoins et les attentes des clients (tendance, usage…)
    • Définir les enjeux et les objectifs, le positionnement et la promesse client
    • Proposer une vision macro du mix marketing
    • Garantir l’optimisation des parcours et de l’expérience client, avec les product owners
  • Préparer les dossiers pour validation auprès des instances de décisions de CAPS
  • Contribuer aux Comités projet et aux arbitrages fonctionnels tout au long du projet.

3. Mise en marché

  • Contribuer à la conception des bagages de mise en marché : OAV, FAQ, formation réseau, en lien avec la Direction Commerciale et le Pôle Utilisateurs Caisses régionales
  • Préparer et réaliser les dossiers de procédure NAP producteur CAPS et des NAP distributeur CAsa, pour validation par les fonctions de contrôle (juridique, conformité, risque, RGPD, fiscal…) de la mise en marché de l’offre

Des déplacements sont à prévoir, 1 à 4 fois par mois en Ile-de-France (Montrouge, Villejuif) et sur toute la France en CRCA et Lyon très occasionnellement.

Pourquoi nous rejoindre ?

  • CAPS est une entreprise dynamique, portée par les innovations technologiques
  • De nombreuses opportunités professionnelles vous attendent chez CAPS et au sein du Groupe CA
  • Vous bénéficiez également d’un plan de formation et de développement adapté à vos besoins
  • Au sein de nos différents Campus, de nombreux services vous facilitent le quotidien : conciergerie, espaces de travail collaboratifs, choix de restauration variés, équipements digitaux, parkings…
  • Agir chaque jour dans l’intérêt de nos collaborateurs et de la société, cela signifie aussi être attentifs aux sujets de mixité, de handicap, d’engagement solidaire, autant d’axes forts de notre politique RSE et facteurs de performance et d’innovation.

Quelques raisons supplémentaires…

  • Un package de rémunération attractif (primes sur objectifs, intéressement et participation)
  • De nombreux avantages sociaux (CSE, offre bancaire groupe, remboursement des transports à 90% etc.)
  • 2 jours de télétravail par semaine en moyenne
  • Un partenariat avec Vivrou.com pour aider nos (futurs) collaborateurs à trouver leur lieu de vie idéal.

Profil recherché

Formation / Spécialisation :

  • Bac + 5 / M2 et plus
  • Ecole de Commerce ou université avec une spécialisation Marketing et/ou e-Commerce

Expérience :
5 à 10 ans d’expérience dans le domaine e-Commerce Marketplace ou marketing bancaire, expérience client et connaissance des marchés Entreprises, Professionnels

Compétences recherchées :

  • Connaissance du domaine des flux et de la monétique
  • Bonne connaissance de l’écosystème e-Commerce professionnel
  • Bonne familiarité avec les sujets adjacents de gestion des reporting, fraude, etc…
  • Aptitude à la conception d’offres e-Commerce, « de bout en bout »
  • Capacité à formaliser les documents et à présenter les dossiers de décision et à rédiger bagages de mise en marché
  • Capacité à créer et piloter un plan de communication marketing
  • Culture du résultat (être orienté « livrables écrits»)
  • Communication écrite structurée et impactante et capacité à adapter son discours selon les interlocuteurs

Outils informatiques : Maîtrise de la suite Office (Word, Excel, Powerpoint)

Langues :Anglais courant


Déroulement des entretiens

Notre processus de recrutement comprend deux entretiens (managérial, RH associé à un questionnaire de personnalité), avec la possibilité d’un échange supplémentaire

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