Gestionnaire sinistres flottes auto F/H - CDD

CDD / Temporaire(12 mois)
Paris
Salaire : Non spécifié
Début : 01 septembre 2024
Télétravail non autorisé
Expérience : < 6 mois
Éducation : Bac
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Covéa (MAAF, MMA, GMF)
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Le domaine d'activité « conseil et indemnisation » détermine l'environnement dans lequel sont exercés les métiers dont la finalité est de mettre en œuvre les moyens et solutions nécessaires au traitement des sinistres, en prenant en charge le client / la victime, et de contribuer ainsi à la satisfaction des clients et au respect des engagements contractuels de l'entreprise.

Rattaché à la Direction Indemnisation et au Domaine Auto-Pro, vous rejoindrez l'équipe FLOTTES 6, dans le cadre d'un CDD d'un an. Au sein de cette équipe d'une dizaine de personnes, vous découvrirez et approfondirez la gestion de sinistres matériels automobiles.

Vous serez formé afin d'être en capacité de :

- Analyser et vérifier efficacement les garanties susceptibles d'être mises en jeu.
- Réaliser les points de contrôles essentiels lors de l'ouverture et en cours de gestion.
- Procéder aux versements d'indemnités dans le cadre de la gestion de dossiers amiables simples conformément à la politique de règlement des sinistres.
- Identifier, enclencher et suivre les recours simples.
- Etre pro actif dans son activité et celle du service.
- Savoir accueillir et orienter un interlocuteur de façon pertinente. Apporter conseil et assistance auprès d'interlocuteurs dans le cadre de règles préétablies.
- Adapter son activité en fonction de l'organisation et des contraintes du service (entraide, permanences, congés,…).
- Participer de manière active aux projets d'Entreprise ou transverses (groupes de travail, réunions techniques et de service,…).

Les avantages qui font la différence :

  • Salaire fixe à partir de 26 580 € brut annuel négociable en fonction du profil, incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés,
  • Primes d'Intéressement / de Participation liées au groupe Covéa,
  • Formation et accompagnement riche et complet,
  • Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%),
  • De nombreux avantages CE (chèque vacances, voyages, …),
  • 31 jours de congés payés
  • Prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 75%, forfait de mobilité durable,


Profil recherché

Et si c’était vous ?

  • Formation : Bac+2 Assurance, Action commerciale, GEA, Juridique...
  • 1ère expérience en gestion de sinistres
  • Coopérer en participant aux travaux d'un collectif
  • S'adapter en situation de changement
  • Analyser des situations dans un contexte habituel
  • Argumenter et négocier en adaptant son argumentation et en étant force de conviction
  • S'engager au service du client en accueillant et prenant en charge le client

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