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Afterwork recrutement Centre relation clients MAAF F/H

CDI
Nancy
Salaire : Non spécifié
Début : 15 septembre 2024
Télétravail non autorisé
Expérience : < 6 mois
Éducation : Bac

Covéa (MAAF, MMA, GMF)
Covéa (MAAF, MMA, GMF)

Cette offre vous tente ?

Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

A l'occasion de l'ouverture de notre nouveau Centre de Relation client MAAF à Nancy, nous organisons un Afterwork dans nos locaux le lundi 10 juin 2024 afin de rencontrer nos futurs talents de la relation client !


Nous recherchons 27 Conseillers commerciaux à distance F/H en CDI à compter de septembre 2024.


MAAF est une des marques leader de l'assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d'accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre. A ce titre, Covéa se classe à la 1ère place du palmarès Capital 2024 des 500 meilleurs employeurs en France pour le secteur "Assurance et assistance".


Sa signature « La Préférence Client » donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de l'entreprise.


Dans un environnement de travail convivial, rejoignez un collectif d'une soixantaine de collaborateurs à terme avec une équipe managériale bienveillante et présente à vos côtés.


Vos missions au quotidien :

  • Vous accueillez nos clients et prospects dans leurs demandes téléphoniques, vous êtes attentifs à la qualité et à la satisfaction de la relation apportée à notre clientèle,
  • Vous êtes à leur écoute pour cerner au mieux leurs besoins,
  • Vous répondez à leurs demandes de devis et à leurs mails,
  • Vous détectez et comprenez leurs besoins tout en apportant un conseil pertinent dans un objectif de fidélisation,
  • Vous proposez et vendez les produits d'assurance adaptés à leurs profils (vente directe, prise de rendez-vous pour les conseillers des agences).

    Vous relevez des challenges au quotidien dans une ambiance de plateau conviviale.
    Votre activité se réalisera essentiellement par téléphone afin d'être en proximité avec nos clients !

    Covéa s'attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l'opportunité d'évoluer vers d'autres métiers du Groupe (Manager de proximité, Conseiller en clientèle agence, …).

    Les avantages qui font la différence :
  • Salaire fixe à partir de 32 290 € bruts annuel négociable en fonction de l'expérience incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés,
  • Prime de performance collective pouvant atteindre 3400€ bruts et primes d'Intéressement / de Participation liées au groupe Covéa,
  • Formation initiale à nos produits d'assurance et nos outils informatiques,
  • Durée hebdomadaire : 35h hebdomadaires sur une amplitude 8h30-20h du lundi au vendredi et 8h30-17h le samedi (avec une heure de coupure déjeuner),
  • Majoration pour les samedis travaillés induisant une majoration pour les lundis suivants travaillés,
  • 31 jours de congés payés + 4 RTT,
  • Poste éligible au télétravail flexible (45 ou 90 jours par an)
  • Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%),
  • De nombreux avantages CE (chèque vacances, voyages, …),
  • Bénéfice du forfait mobilité durable permettant la prise en charge d'une partie des frais de déplacements réalisés en covoiturage, vélo ou autopartage.


Profil recherché

Et si c’était vous ?
L’assurance c’est nouveau pour vous ? Pas d’inquiétude, nous avons tout prévu !

Quel que soit votre parcours de formation initiale, c’est votre orientation client et votre personnalité qui priment !

Vous êtes animé(e) par le sens du service et vous êtes reconnu(e) pour vos capacités d’argumentation et de conviction.
Votre fort sens du contact et du conseil font de vous un atout indispensable,
Vous conjuguez à la fois esprit d’équipe et gout du challenge.


Et la suite ?
Vous vous reconnaissez dans cette description, et êtes motivé(e) à nous rejoindre ?

Un acteur RH vous contactera pour un premier échange téléphonique. Si votre candidature est sélectionnée, vous serez convié(e) à l’évènement du lundi 10 juin 2024 au soir.


Vous rencontrerez un manager et un recruteur en entretien de recrutement en binôme le mardi 11 juin ou le mercredi 12 juin en présentiel à Nancy (afin de vous permettre de vous organiser au mieux, votre rendez-vous sera fixé dès votre invitation à l’Afterwork).


Les inscriptions sont ouvertes jusqu’au mercredi 5 juin au soir. Ne tardez pas !


Envie d’en savoir plus ?

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