Gestionnaire Clientèle Entreprises (F/H) - Laval (53)

CDI
Laval
Salaire : Non spécifié
Début : 02 septembre 2024
Télétravail fréquent
Expérience : < 6 mois
Éducation : Bac +3
Postuler

Groupe BPCE
Groupe BPCE

Cette offre vous tente ?

Postuler
Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Poste et missions

QUELLE SERAIT VOTRE PLACE PARMI NOUS ?

Au sein de nos agences Entreprises, le ou la Gestionnaire de Clientèle Entreprises est garant(e) d'un service client de qualité. Au quotidien, sa mission consiste à accueillir, renseigner et orienter les clients et prospects. En participant au développement de son fonds de commerce, le ou la Gestionnaire de Clientèle Entreprise est un élément clé dans la vie de l'agence !

Toujours à l'écoute, il / elle renseigne et traite les demandes quotidiennes des clients et prospects.

Il / Elle assure la relation commerciale sédentaire avec les clients du Centre d'affaires en prévente et après-vente et participe activement au développement du fonds de commerce du Centre d'Affaires.

Vos missions principales :

  • Détecter les opportunités commerciales et orienter les clients et prospects vers le Conseiller ou la Conseillère et/ou l'Expert ou l'Experte concernés (rebonds commerciaux) et réaliser des ventes rapides de produits simples (cartes bancaires, DAT, parts sociales, …)
  • Assurer l'assistance de niveau 1 sur le domaine des Flux
  • Relayer et promouvoir la fiche Contact Flux auprès des clients
  • Être en veille sur les AVTM
  • Accompagner des Conseillers et Conseillères en clientèle lors des entrées en relations ou lors de la concrétisation d'opérations.
  • Veiller, avec les Conseillers et Conseillères, à la bonne actualisation de la connaissance commerciale du client dans le CRM (Dossier client, signalétique, comptes-rendus d'entretien et de contact, …)
  • Assister les Conseillers et Conseillères dans la mise en œuvre de leur production commerciale, de leurs financements et dans le respect de la conformité des dossiers.
  • Participer à l'organisation et à l'animation des manifestations du centre d'affaires
  • Contribuer à la performance des indicateurs « Qualité client » de l'agence.

Profil recherché

Vous disposez d'une expérience de Conseiller / Conseillère Professionnel ou d'Expert / Experte en lien avec le corporate ? Cette histoire est la vôtre !

Alors rejoignez notre équipe de l'Agence Entreprises et devenez Gestionnaire de Clientèle Entreprises.

Votre réel intérêt pour le développement commercial et vos qualités relationnelles feront de vous le candidat idéal ou la candidate idéale !

N'hésitez plus, postulez !

Envie d’en savoir plus ?

Postuler