Dans le cadre de la structuration du pilotage commercial de la Direction du Développement Groupe, nous recherchons un(e) stagiaire CRM & Activités commerciales qui aura pour objectif de mener à bien le projet de changement de CRM et soutenir les Business Developer dans leurs activités, dans une vision d’amélioration continue.

Vous serez en appui de nos équipes en charge du Marketing (Digital, CRM, BtoB) et du développement commercial de notre offre auprès d’un portefeuille de comptes clients Bizness.

Convaincu avant tout que la formation professionnelle est en pleine révolution, vous avez un grand souhait de vous inscrire dans une dynamique de changement, et un environnement très dynamique !

A ce titre, vous :

I Migration du CRM

• Nettoyage des bases de données clients, suspects, prospects, leads
• Préparation aux différentes importations
• Connexion des applications annexes
• Rédaction et création des automatisations
• Optimisation globale du CRM
• Liens avec le service marketing
• Rédaction du guide utilisateur
• Préparation des formations à l’outil
• Création d’un support d’intégration pour les commerciaux

Votre force de proposition quant à la mise en place et l’optimisation de l’utilisation globale du CRM sera valorisée.

II Appui au pilotage commercial

• Soutien global au pilotage
• Préparation des Sales Comité
• Veille sur l’activité des utilisateurs dans Salesforce
• Participation à la création/réalisation/optimisation des reportings

Idéalement de profil BAC+3 (école de commerce, IAE…), Vous avez des connaissances en Marketing et Commerce (idéalement BtoB), et vous êtes passionné par les innovations digitales. Idéalement vous avez une première expérience (stage ou alternance) au sein d’une équipe commerciale, et avez envie d’approfondir vos compétences en CRM (logiciel de la relation client) et processus commerciaux.

Vous vous reconnaissez dans cette description ?
… n’hésitez plus, postulez et rencontrons-nous !