Groupe ASSU 2000

Groupe ASSU 2000

Conseiller Relation Client (H/F)

  • CDI 
  • Début :  
  • Noisy-Le-Sec

La tribu

Groupe ASSU 2000

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  • Assurance, FinTech / InsurTech, Finance

Le poste

Conseiller Relation Client (H/F)

  • CDI 
  • Début :  
  • Noisy-Le-Sec

Cette offre a été pourvue !

À propos

Le Groupe ASSU 2000 (1 800 collaborateurs) est le premier réseau français de courtage au service du particulier.

Fort de plus de 40 années d'expérience, nous accompagnons nos clients dans la recherche de leurs produits d'assurances et de solutions de crédit.

L'activité du Groupe se structure autour de 2 pôles d'activités et de 11 filiales :

• Un pôle assurance : ASSU 2000 (réseau de près de 400 agences), maXance (courtier grossiste), Euro-Assurance et Assuréo (pure-player internet), Profirst (courtier grossiste en assurance professionnelle)

• Un pôle crédit : AB Courtage et VousFinancer.com (courtiers en crédit immobilier), Brookéo et Crédit Market (regroupement de crédits), L'assureur Crédit (comparateur d'assurances emprunteur), Cheval Blanc Patrimoine (gestion de patrimoine).

Descriptif du poste

Fondée en 1975, ASSU 2000 - filiale du Groupe ASSU 2000 (1 800 collaborateurs – 11 filiales) - possède une stratégie omnicanale notamment basée sur la proximité et la disponibilité. Ses 340 points de vente à travers le territoire en font le premier réseau de courtage pour les particuliers.

Auto, moto, deux-roues, habitation, santé, prévoyance, risques professionnels… La large gamme de produits d’ASSU 2000 couvre tous les besoins de ses clients. De plus, la marque propose désormais de nouveaux services de proximité pour simplifier le quotidien des assurés.

Afin d’accompagner notre croissance, nous recrutons pour notre siège social des Conseillers Relation Client (H/F).

Au sein de notre service client et en appui des Conseillers Commerciaux en agence, vous êtes l’interlocuteur privilégié de nos assurés dans le cadre de la gestion de leurs contrats d’assurances IARD.

Vous identifiez et répondez aux besoins des clients, assurez un suivi proactif de leurs dossiers et avez un devoir de conseil afin de les guider au mieux de leurs intérêts.

Vous assurez la relation clientèle à distance selon nos standards de qualité et de satisfaction client et dans le respect de notre charte téléphonique en vigueur. Vous contribuez ainsi à la fidélisation de nos clients.

Profil recherché

De formation Bac à Bac+2 (Commerce, Gestion ou Assurances), vous justifiez d’une première expérience dans le domaine de la relation clientèle, idéalement acquise au sein d’un service client.

Vous appréciez les environnements de travail responsabilisant avec une diversité de missions à accomplir.

Doté d’un excellent relationnel, votre goût de la satisfaction client et du travail en équipe sauront faire toute la différence. Vous êtes à l’aise au téléphone et appréciez cette relation commerciale à distance.

Vous bénéficiez dès votre prise de fonction, et tout au long de votre carrière, d’une formation complète à nos produits et d’un management de proximité garantissant votre montée en compétence afin de vous inscrire dans un véritable projet d’entreprise.

Ces postes de Conseillers Relation Client (H/F) sont à pourvoir immédiatement en CDI au sein de notre siège social situé à Noisy-le-Sec (à 15 minutes de la gare Saint- Lazare par le RER E).

En complément d’une rémunération fixe, vous bénéficierez de divers avantages sociaux (mutuelle, sur complémentaire, tickets restaurant, salle de sport, coffre-fort électronique, remboursement titre de transport, prime de participation…).

Rejoindre le Groupe ASSU 2000, c’est intégrer une entreprise connectée, audacieuse et agile. C’est évoluer au sein d’un marché diversifié et dynamique. C’est aimer relever des challenges quotidiens. C’est accepter de se réinventer. Parce que nous misons sur la valeur et l’engagement de nos collaborateurs et souhaitons nous inscrire dans la pérennité, nous recrutons à 99% en CDI.

Découvrez l'équipe de Groupe ASSU 2000

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Questions et réponses sur l'offre
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