Au sein de la Direction Clients, le Chargé d’Accueil assure la préparation, la coordination et l’accueil des passagers exclusifs, qu’ils soient officiels ou privés, tout au long de leur parcours sur l’aéroport de Paris-Charles de Gaulle. Il représente le Groupe ADP et contribue à l’image de l’hospitalité française.

Le Chargé d’accueil réalise tout ou partie des activités suivantes :

- La réservation : qualification de la demande du client, proposition d’une offre adaptée, réalisation du devis/du contrat, suivi du dossier ;


- La coordination : alignement de l’ensemble des acteurs internes ou externes intervenant dans l’accueil du client ;


- La préparation de l’accueil : planifier et organiser toutes les prestations de services offertes aux clients et veiller à leur qualité ;


 - La réalisation de l’accueil : apporter l’information souhaitée aux visiteurs et leur délégation (activité de l’aéroport, métiers aéroportuaires…) ;


- La rédaction des comptes-rendus ;
 
 
Poste basé sur l’aéroport de Paris-Charles de Gaulle, vous pouvez être amené à vous rendre occasionnellement sur l’aéroport de Paris-Orly.

Vous êtes titulaire d’un BAC Général, Technique ou Professionnel.

Vous avez une expérience reconnue dans les métiers de l’hospitalité.

Vous faite preuve d’une aisance relationnelle et de savoir être.

Vous êtes réactif et agissez avec anticipation.

Vous êtes à l’aise pour préparer des dossiers et rédiger des comptes-rendus.

Vous maîtrisez l’anglais.

Sur ce poste le permis B est indispensable.

Horaires décalés
Type de contrat : CDD
Durée du contrat : 6 mois
Date de début du contrat : Dès que possible
Lieu de travail : Paris-Charles de Gaulle

Package de rémunération et avantages (fixe, participation, intéressement, CET, plan-épargne entreprise, mutuelle, CSE).
Le Groupe ADP conduit une politique active depuis 1991 en faveur de l’égalité des chances au travail et l’emploi des personnes en situation de handicap. L’entreprise poursuit son engagement en renforçant les actions de recrutement et d’insertion professionnelle. Si vous êtes dans cette situation, n’hésitez pas à nous faire part de vos éventuels besoins spécifiques afin que nous puissions les prendre en compte.