Au sein de l’équipe Télérelève du pôle Service et Solutions, vous serez en charge des missions suivantes :
• Pilotage des déploiements des solutions de télérelève pour les clients
• Participation à certaines installations sur les sites clients (déplacements en France métropolitaine à prévoir)
• Analyse et anticipation des risques liés aux interventions
• Reporting et communication auprès des différentes parties prenantes (client, sous-traitants,… ) et de l’équipe
• Rédaction et mise à jour de procédures, documentation internes et externes
• Suivi des abonnements/ résiliations aux flux de données
• Contribution à la mise en place d’indicateurs de suivi et d’outils de suivis
• Participer au support logistique des déploiements
• Configuration des équipements ( GTB/ Passerelle)

• Vous préparez une formation de niveau BAC+ 5 (en énergie/ ingénierie de la transition énergétique OU en Mesures physiques OU Réseaux et Télécommunication)
• Vous recherchez un apprentissage de un ou deux ans
• Vous montrez un intérêt pour les objets connectés et les problématiques de développement durable
• Vous êtes autonome, avez le sens du service client et faîtes preuve d’esprit d’équipe

Compétences requises
• Bonnes capacités rédactionnelles et de synthèse afin d’assurer l’efficacité des comptes rendus d’intervention
• Proactivité et bonne qualité de communication afin de coordonner plusieurs interlocuteurs (prestataires, chef de projet, energy managers)
• Maîtrise avancée de l’outil informatique (pack office et travail en particuliers Excel)
• La maitrise de la langue anglaise serait un plus.