Sous la direction du Directeur National de la Paie et du Conseil Social, vous intervenez sur les missions suivantes :

Optimisation des process de production

• Analyser, définir, rédiger les référentiels de production des activités paie et conseil social

Paie:
- Activité de mise en œuvre de nouveaux clients

- Activité de maintenance des réglementaires de paie

- Activité de veille légale

- Activité de mise à niveau des compétences des collaborateurs

- Activité de production de la paie

Conseil Social :

- Activité de veille légale

- Activité de mise à niveau des compétences des collaborateurs

- Activité de production de conseil social

• Elaborer et évaluer des scenarii d'organisation ou de production
• Arbitrage et allocation de moyens / ressources (humains, financiers, délais, matériels...) pour la production
• Définir les modalités de déploiements des référentiels, et en animer le déploiement sur les différents bureaux,
• Contrôler la conformité des processus de production par rapport aux référentiels ou aux cahiers des charges établis
• Concevoir des modules de formation et mettre en place des retours d'expériences pour identifier les problèmes
• Effectuer une veille technologique sur les évolutions et les innovations du secteur, et créer ou mettre à jour la base documentaire
• Participer à l'évolution de la stratégie sur le domaine, en collaboration avec le Directeur National Paie et Conseil social et le directeur du métier Expertise-Conseil
• Participer aux salons et évènements innovants pour identifier les axes d'évolution et nouveaux outils / procédés qui permettraient de faire évoluer les processus en augmentant la fiabilité, la qualité perçue et l'efficience opérationnelle.

Suivi et pilotage

• Participer à la définition des KPI's de l'activité (Qualité, Satisfaction, Sécurité, Motivation, Productivité)
• Concevoir des outils de suivi de l'activité et d'analyse (tableaux de bord, évaluation des performances...)
• Suivre la mise en place des améliorations de productivité de l'activité

• Animer une démarche de mesure de la satisfaction client (externe et interne)

De formation Bac+5 type école d'ingénieur ou université, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum au sein d'un cabinet ou en entreprise sur un poste similaire. Une connaissance du contexte Social est un plus.

Vous avez un esprit d'analyse et synthétique, et savez convaincre vos interlocuteurs. Vous faites preuve d'un bon relationnel et d'un esprit d'équipe afin de pouvoir animer et participer à des groupes de travail in-situ ou inter-bureaux.

Vous avez l'habitude de travailler sur de la gestion de projets et avez le goût du challenge. Vous disposez d'une grande capacité d'adaptation et faites preuve de prises d'initiatives.

Vous maitrisez les techniques d'amélioration continue, les outils et tableaux de bord liés à la production de services au client.

Une qualification Lean Six Sigma sera un atout pour ce poste.

Poste en CDI basé à Paris ou Rouen.

A compétences égales, travailleurs en situation de handicap bienvenus !