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Directeur.trice de clientèle Webmarketing

CDI
Nantes
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé
Expérience : > 4 ans
Éducation : Bac +5 / Master

GINGERMINDS
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Nous vous proposons de rejoindre notre agence (35 personnes), et prendre la fonction de directeur.trice de clientèle webmarketing. C’est un rôle structurant dans l’évolution de notre B.U. WEBMARKETING – ACQUISITION.

Nous avons besoin de vous pour prendre en charge les projets webmarketing notamment la production et le pilotage de dispositifs opérationnels :

• Search : accompagnement SEO à l’année et campagnes SEA à l’année ou ponctuelles pour soutenir des temps forts commerciaux, lancement produit, un site e-commerce…• Dispositifs opérationnels autour de temps forts commerciaux (saisonnalité commerciale) ou marketing (lancement de gammes/produits, de services, d’appli…) : landing page/mini site dédiés associés à des leviers de visibilité et d’acquisition, du contenu…• Lead nurtering, marketing automation• Webanalytics : analyse de la performance des sites et des dispositifs opérationnels : définition des KPI’s, création des tableaux de bord, analyse et recommandations

Avec une très forte proximité avec l’expertise Brand Content de l’agence, le pôle webmarketing assure également l’émergence et la mise en avant des contenus créées (rédactionnels, vidéo/motion, infographie, livre blanc, …) via le SEO, le social média (social ads, …), le media planning…

Le job s’articule autour des missions suivantes :

• (co)-définition de la stratégie de marketing/communication on line à partir d’une appréhension fine des enjeux communication, marketing et commerciaux et formalisation de recommandations opérationnelles • Suivi des plans d’action produits par les cheffes de projet, animation des comités de pilotage, relation/interface client• Contribution à la production opérationnelle de certaines tâches pour contribuer à la production collective… la culture agence implqiue que tout le monde ait les mains dans l’opérationnel• Interface client, détection et suivi des opportunités pour développer notre portefeuille clients• Coordination des parties prenantes, programmation des tâches, gestion du planning en autonomie ou en lien avec un.e chef.fe de projet• Le pilotage des budgets, des devis• Vous pourriez être amené.e à jouer un rôle dans le management de l’équipe 

Avec le souci…
…de l’écoute permanente des enjeux du client pour le développement d’une relation durable
…du respect des marges et d’un objectif de volume
…et surtout, l’envie forte d’avoir un client satisfait !

…un périmètre de mission à finaliser ensemble pour faire converger à la fois notre projet et le vôtre. Nous aspirons à une motivation et une ambition commune au service tant du projet individuel que collectif.
Et parce que ça va mieux en le disant, nous recherchons des compétences, mais aussi et surtout des personnalités ‘moteur’, impliquées, qui ont envie d’avancer… et qui ne se prennent pas toujours au sérieux.

Vous êtes autonome et serez entouré.e de consultants seniors, des chef.fes de projet, et key account manager pour produire ensemble et dans les meilleures conditions des missions de qualité !


Profil recherché

  • Expérience minimum de 4 ans en agence de webmarketing et/ou de communication interactive, notamment dans la direction de clientèle liée à des sujets digitaux auprès de grands comptes qui vous permettent de revendiquer une maitrise de l’ensemble des leviers webmarketing (search, display, e-mailing, native ads, affiliation, social média… ), les dispositifs d’accueil et de transformation (landing page, mini site dédié….), que vous soyez en capacité de définir, de mettre en œuvre et de piloter les accompagnements webmarketing ponctuels ou récurrents.
  • Formation supérieur bac +4/5, master, MBA…
  • Une sensibilité aux enjeux de performance et de marque, une capacité à bien appréhender les enjeux marketing et de com’ de vos clients,
  • Capacité d’analyse pour exploiter l’Analytics
  • Une très bonne culture digitale
  • Un esprit « commercial »
  • La maîtrise de l’anglais est bienvenue

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