Chargé(e) de Service Client - Customer Service Associate

Getaround est la plateforme d’autopartage leader dans le Monde avec une communauté de plus de 5 millions d’utilisateurs se partageant des milliers de voitures dans plus de 300 villes aux Etats-Unis et en Europe.

L’app Getaround permet aux citadins qui ne possèdent pas de voiture de réserver un véhicule instantanément, que ce soit pour quelques heures ou quelques jours, directement de leur smartphone.

Créée en 2009, la startup a connu une très forte croissance: elle est maintenant présente dans 8 pays et s’est récemment étendue en Europe avec l’acquisition des startups d’autopartage Drivy et Nabobil.

Le siège est à San Francisco et l’équipe possède des bureaux à Paris, London, Berlin, Barcelone, et Oslo.

Getaround a été certifié Great place to work en France et en Norvège, pour l’année 2022.

Nous sommes la première plateforme d'autopartage au monde, avec des millions d'utilisateurs partageant des milliers de voitures dans plus de 950 villes à travers 8 pays.

Notre mission est simple : faire de nos villes de meilleurs endroits où vivre grâce à l'autopartage.

L'autopartage permet aux gens de se déplacer de manière plus intelligente et plus durable : des études montrent qu'une voiture partagée remplace entre 5 et 8 voitures individuelles, ce qui libère de l'espace dans nos villes tout en donnant un accès 24h/24 et 7j/7 à des voitures quand les gens en ont besoin.

Grâce à notre technologie de voiture connectée, les utilisateurs peuvent rapidement et facilement réserver et déverrouiller une grande variété de véhicules directement depuis notre application, sans jamais avoir à se coordonner avec quelqu'un pour la remise des clés en personne, à porter une carte d'accès ou à faire la queue dans une agence.

Pour réaliser notre vision d'un monde où toutes les voitures sont partagées, nous avons besoin d'une équipe solide pour nous aider à bouleverser la propriété automobile. Nous recherchons des personnes curieuses, positives et engagées ; qui peuvent s'adapter et apprendre rapidement; qui ont les compétences et l'intelligence nécessaires pour atteindre leurs objectifs de manière autonome, tout en ayant la bienveillance et l'état d'esprit nécessaires pour travailler en collaboration. Peu importe votre rôle, vos postes précédents ou votre niveau d'expérience, nous croyons que chaque membre de l'équipe peut avoir un impact.

Nous sommes extrêmement fiers d'être certifiés "Great Place to Work" en 2022 !

L'opportunité

Ce que vous ferez

Avec qui vous travaillerez

Votre valeur ajoutée

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