Chez GeoRide, nous modernisons la moto et nous recherchons une personne dynamique et enthousiaste pour rejoindre notre équipe du service client en alternance. Si tu es un(e) motard(e) dans l’âme et que tu as envie d’aider nos clients à profiter pleinement de leur expérience GeoRide, cette opportunité est faite pour toi ! 🙌

En tant que membre de notre équipe de service client, tu seras le premier point de contact pour nos clients. Tu auras pour mission de répondre à leurs demandes avec un grand sourire virtuel 😊, de veiller à leur satisfaction en apportant des réponses claires et rapides à leurs questions et de les accompagner dans l’utilisation de notre solution GeoRide. Marie sera à tes côtés pour t’aider au quotidien et mettre en place des outils pour automatiser au maximum les réponses aux questions et ainsi te concentrer sur l’essentiel.

De plus, tu seras impliqué(e) dans l’optimisation des avis clients en recueillant leurs retours, en les analysant et en proposant des améliorations pour continuer à offrir une expérience hors du commun. Ton rôle sera essentiel pour construire une relation de confiance avec nos clients et les fidéliser dans notre communauté GeoRide. 🤝

• Passionné(e) par les motos et l’univers de la conduite à deux-roues 🏍️💨

• Excellentes compétences en communication écrite et orale, avec une plume enjouée et sympathique ✍️

• Orienté(e) satisfaction client, avec une volonté constante de dépasser les attentes de nos utilisateurs 😃🌟

• Bonne capacité d’écoute et de compréhension des besoins des clients, pour pouvoir les guider efficacement dans l’utilisation de GeoRide 🎧🤔

• Un bon niveau d’anglais serait un plus, pour aider avec des clients internationaux.

Si tu cherches à développer tes compétences en service client tout en vivant ta passion pour la moto, rejoins notre équipe GeoRide en alternance et fais partie de l’aventure 🚀