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Chargé(e) de Projet Audit CEE

CDI
Clichy
Salaire : Non spécifié
Télétravail occasionnel

Hellio
Hellio

Cette offre vous tente ?

Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Descriptif du poste :

Accompagné(e) par son manager au quotidien, le ou la chargé(e) de projet Audit CEE est responsable de deux missions principales :

1/ Opérations « Coup de Pouce »
● Lancement de la mission : Réaliser les ordres de mission pour les organismes de contrôle partenaires;
● Réception de la mission : Contrôler et analyser chaque fichier de clôture (Excel et PDF), faire les éventuelles demandes de modifications, importer les résultats dans notre outil Salesforce, déclarer les non-conformités auprès de nos artisans partenaires;
● Faire le suivi des levées de non-conformités : Traiter les retours des artisans partenaires et assurer un suivi auprès d’eux pour le bon déroulement de cette activité;
● Préparer les trames de dépôts des opérations “Coup de Pouce”.

2/ Réalisation d’audits qualité auprès des bénéficiaires
● Réaliser des campagnes d’appels auprès des bénéficiaires des travaux d’Economies d’Energie;
● Analyser les appels et appliquer d’éventuelles sanctions en cohérence avec la politique qualité de l’entreprise;
● Réaliser les comptes rendus des campagnes d’appels.

Pour assurer la réussite de ces projets, vous serez amené(e) à :
● Analyser et traiter les fichiers Excel des clôtures des missions des organismes de contrôle;
● Piloter l’activité de relance auprès de nos partenaires artisans;
● Réaliser des audits téléphoniques auprès des bénéficiaires;
● Être en contact avec des prestataires extérieurs de type Organisme de Contrôle certifié COFRAC 15.5.1;
● Contrôler la facturation des organismes de contrôle;
● Être un vrai gestionnaire, répondre aux demandes affluant à son service;
● Assister le/la responsable du service et le reste de l’équipe (propositions d’amélioration des process internes).


Profil recherché

Ce que nous cherchons

Savoir-faire
● Maîtrise du Pack Office et notamment Excel
● Maîtrise de Salesforce est un +
● Connaissance du secteur de l’énergie est un +
● Connaissance du dispositif des CEE est un +++ !
● Bonne communication téléphonique
● Gestion et résolution des problèmes
● Très bonne organisation
● Force de proposition

Savoir-être
● Adhésion aux valeurs de l’entreprise
● Travail en équipe
● Honnêteté
● Autonomie
● Ponctualité
● Rigueur
● Résistance au stress

Si vous vous retrouvez dans cette offre et que vous souhaitez participer au défi porteur de sens que représente la transition énergétique, dans une entreprise en évolution constante, envoyez-nous votre candidature dès maintenant !


Déroulement des entretiens

Rencontre avec le Directeur Qualité ainsi que la Responsable du Pôle Audit.

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