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GensDeConfiance

GensDeConfiance

Juriste / Customer Happiness

  • CDI 
  • Début :  
  • Nantes
  • Télétravail ponctuel autorisé
  • Bac +5 / Master
  • > 1 an

La tribu

GensDeConfiance

GensDeConfiance

  • Économie collaborative
  • De 15 à 50 salariés

Le poste

Juriste / Customer Happiness

  • CDI 
  • Nantes

Cette offre a été pourvue !

À propos

GensDeConfiance est un service de petites annonces accessible sur recommandation, qui permet à ses 600 000 membres d’acheter, de vendre et de louer en ligne, en toute sécurité. Les catégories disponibles vont de l’immobilier à l’électroménager, en passant par le babysitting et l’automobile.

Comment ça marche ? Tout le monde peut s’inscrire gratuitement sur GensDeConfiance, mais il faut être membre pour répondre aux annonces. Les inscrits qui souhaitent devenir membres doivent obtenir le parrainage de trois membres existants. Et le jeu en vaut la chandelle, car 70 % des annonces publiées sur GensDeConfiance sont exclusives, introuvables ailleurs.

GensDeConfiance a été fondé à Nantes en 2014, par trois Nantais, à la suite de plusieurs mauvaises expériences sur un site de petites annonces ordinaire — un acheteur qui voulait acheter sans payer et un autre qui n’a jamais honoré le rendez-vous fixé. Oups… L’approche de GensDeConfiance est simple : elle part du principe que les gens se comportent en adulte quand on les traite en adulte, et ce même en ligne. Résultat : 0 arnaque à déplorer, en 5 ans d’existence.

Aujourd’hui, GensDeConfiance est disponible en France et au Royaume-Uni, sur le web comme sur mobile. Le service emploie 40 personnes, toutes à Nantes, et en CDI pour la grande majorité d’entre elles. En matière de pédigrée, GensDeConfiance a été lauréat du Pass French Tech en 2019, a levé 1 millions d’euros en 2016 auprès de Partech Ventures et de la BPI, et a été reconnu par Maddyness et Google comme la start-up la plus prometteuse de Nantes.

Descriptif du poste

Première partie : Customer Happiness

L’équipe bonheur chez Gens de Confiance n’est pas perçue comme un centre de coûts mais comme un service qui aide si bien nos membres qu’ils en attirent d’autres.

Nos défis au quotidien sont de prendre soin de nos membres :

  • et si on répondait aux membres en moins d’une heure ?
  • et si on leur parlait comme s’ils étaient en face de nous ?
  • et si on essayait de mieux les comprendre pour vraiment résoudre leurs problèmes ?
  • et si on essayait d’obtenir le maximum de « merci » dans la journée ?

Seconde partie : Juriste

Vous êtes également capable de gérer la partie juridique de l’entreprise :

  • analyser, négocier et rédiger les contrats
  • veiller à la conformité des contrats
  • veiller à l’application du droit au sein des activités de l’entreprise
  • conseiller et former les opérationnels
  • assurer une veille juridique

Profil recherché

Vous êtes de formation juridique Bac + 5 en droit des sociétés
et vous justifiez d’au moins 1 an d’expérience ou de stages significatifs.

À l’écrit vous ne faites pas de fautes (ou très peu)

À l’oral vous êtes à l’aise, et d’un naturel bienveillant(e) :)

Vous êtes extrêmement rigoureux(se), organisé(e), polyvalent(e) et capable d’avancer en autonomie.

Découvrez l'équipe de GensDeConfiance

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Juriste / Customer Happiness

  • CDI 
  • Début :  
  • Nantes
  • Télétravail ponctuel autorisé
  • Bac +5 / Master
  • > 1 an
Questions et réponses sur l'offre
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