Vos missions

Gestion des dossiers :

• Prendre en charge les réclamations de divers niveaux, les étudier, apporter des réponses claires et précises, effectuer si nécessaire les actes de gestion lié à la résolution de la réclamation.
• Constituer, gérer et suivre les dossiers dans le cadre des contentieux en relation avec les cabinets d'avocats, les compagnies impactées (parties civiles, les significations d'actes, etc...).
• Rechercher et vérifier les informations suite aux réquisitions judiciaires et y répondre

La fraude :

• Analyser les demandes en interne/externe/agent/organisme.
• Instruire et récolter les informations nécessaires à la constitution du dossier (authentification écrite auprès des tiers et organisme).
• Décider de la stratégie du dossier en fonction des situations rencontrées.

Reporting, information et qualité :

• Alerter, informer et communiquer sur les dossiers fraudes, contentieux.
• Mettre à jour les tableaux de reporting.
• Traiter les dossiers dans les délais impartis et réglementaires. 
• Transmettre qualitativement les informations (pertinence, clarté).

Description du profil :

Profil recherché

• Vous êtes titulaire d’une formation supérieure en droit des assurances (niveau d’étude minimum BAC +5 / M2 et plus).
• Vous justifiez d’une expérience comme juriste en droit des assurances et en gestion des contentieux, une expérience dans la pratique de la lutte anti-fraude serait un atout supplémentaire ainsi qu’une connaissance du domaine de l’assurance de personne.
• Vous vous montrez rigoureux et méthodique dans la gestion des priorités