Rattaché(e) au Directeur de la Distribution, le/la Responsable du Pôle Courtage de GARANCE a pour missions principales de :
Proposer et mettre en œuvre la stratégie de distribution intermédiée de GARANCE, dans le cadre de la stratégie de distribution de la mutuelle
- Proposer la stratégie de distribution intermédiée (notamment : objectifs de développement commercial, stratégie de ciblage d’intermédiaires, indicateurs-clés de performance commerciale et de rentabilité de développement, moyens & organisation internes, budget, PAC courtage), pour validation par le Directeur de la Distribution
- Mettre en œuvre la stratégie de distribution intermédiée validée, dans le respect des objectifs et moyens assignés
- Remonter les alertes et demandes d’arbitrage
Piloter l’organisation et le processus de distribution intermédiée de la mutuelle
- Mettre en place et faire évoluer l’organisation opérationnelle du pôle courtage selon les exigences de la stratégie de distribution intermédiée
- Organiser la filière courtage ‘back to front’ de GARANCE et garantir sa performance opérationnelle en lien avec autres métiers de la mutuelle (notamment : marketing, gestion, qualité, SI, conformité & juridique, finances)
- Superviser au plan métier la mise en place et l’évolution fonctionnelle du futur extranet courtage
- S’assurer de la conformité des ventes intermédiées et de la conformité des obligations de la mutuelle en regard de la règlementation
Développer le chiffre d’affaires apporté par les intermédiaires d’assurance conventionnés (principalement courtiers et CGP), en soutien du développement commercial des réseaux propres de la mutuelle
- Définir le business plan annuel du pôle courtage, en lien avec le PAC
- Définir les objectifs de développement du réseau intermédié
- Piloter la performance commerciale des courtiers et CGP conventionnés, avec l’appui du pôle Pilotage de la Performance Commerciale
- Veiller à la complémentarité du développement courtage avec les réseaux internes GARANCE, surveiller et corriger les dérives potentielles de cannibalisation inter-réseaux
- Piloter la stratégie de commissionnement et la rentabilité du développement des courtiers
Développer et animer le portefeuille d’intermédiaires d’assurance conventionnés
- Procéder à un recrutement des courtiers et CGP ciblé et aligné avec la stratégie de distribution
- Définir et garantir le taux d’activité des intermédiaires conventionnés
- Planifier et mettre en place les opérations commerciales requises pour l’atteinte des objectifs de développement commerciale (temps forts, challenges, bonus ponctuel de commissionnement…)
- Mettre en place des opérations événementielles pour maintenir et renforcer le lien avec les intermédiaires à plus forte valeur ajoutée et/ou à potentiel de valeur ajoutée pour GARANCE