GARANCE

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Chargé de Qualité (secteur Assurance/Services) H/F

  • CDI 
  • Paris
  • Télétravail partiel possible
  • Bac +5 / Master
  • > 7 ans

La tribu

GARANCE

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    Le poste

    Chargé de Qualité (secteur Assurance/Services) H/F

    • CDI 
    • Paris
    • Télétravail partiel possible
    • Bac +5 / Master
    • > 7 ans

    À propos

    Great Place To Work® reconnue depuis cinq ans, GARANCE est une mutuelle créée par les indépendants pour les indépendants qui se mobilise pour venir en aide aux artisans, commerçants, professionnels libéraux et chefs d’entreprise.

    Avec plus de 270 000 adhérents et 220 millions d’euros de chiffre d’affaires, GARANCE est un acteur incontournable de la protection sociale en France.

    Rejoindre GARANCE, c’est intégrer une entreprise à taille humaine aux valeurs mutualistes dont l’expertise et la qualité de service sont pleinement reconnues par ses clients et ses partenaires, et ce depuis maintenant plus de 30 ans. Engagée auprès de ses adhérents, GARANCE l’est également aux côtés de ses salariés. En effet, ce sont eux qui font la force et la spécificité de la Mutuelle. Vous bénéficierez de notre politique RH personnalisée : nous adoptons une politique stratégique de proximité avec nos collaborateurs en multipliant les occasions d’échanges et tenons à intégrer nos salariés dans une démarche de progrès : chacun peut contribuer au développement de l’entreprise !
    Notre ambition est de poursuivre notre développement aux côtés de salariés engagés, et de cultiver un sentiment de fierté, dans une logique de performance durable. Cette politique nous a permis d’obtenir le label Great Place To Work depuis 5 années consécutives !

    Crédit photo : ©Damien Grenon.

    Descriptif du poste

    GARANCE est une entreprise en pleine mutation avec de fort enjeux humains. Votre rôle sera de contribuer à transformer le collectif Garance en atout n°1 de l’entreprise.
    Sous la responsabilité de la Directrice de l’audit interne, vos missions principales seront d’animer et faire vivre le dispositif qualité au sein de Garance autour de la cartographie des processus, de la réalisation d’audit et de l’animation de chantiers transverses d’amélioration continue. De plus, vous participer à l’activité d’audit interne par l’encadrement de mission, la réalisation de suivi d’avancement et de reporting.
    Dans ce cadre, vos activités auront deux volets :

    Qualité :
    o Accompagner les pilotes de processus dans le développement de l’efficacité opérationnelle,
    o Animer des groupes de travail transverse autour de l’amélioration continue (résolution de problèmes…),
    o Sensibiliser et former les collaborateurs à la bonne utilisation des outils de management par la qualité,
    o Réaliser des audits Qualité
    o Suivre les plans d’actions Qualité,
    o Accompagner Garance dans sa démarche « RSE ».

    Audit Interne :
    o Participer aux appels d’offres de recrutement des cabinets,
    o Planifier les missions des cabinets externes,
    o Suivre la mise en place des recommandations et des plans d’actions liés en lien avec les responsables,
    o Etablir les reporting de suivi,
    o Participer à la rédaction des rapports.

    Profil recherché

    Vous êtes diplômé(e) d’un Master 2 avec une spécialisation en qualité et audit et vous justifiez de 5 ans d’expérience minimum dans un emploi similaire. Le secteur de l’assurance ou des services n’ont plus de secret pour vous.
    Votre sens de l’écoute et de la communication font partis de vos atouts ?
    Votre rigueur est l’un de vos points forts ?
    Votre capacité d’analyse, d’organisation et de synthèse est l’une de vos forces ?

    Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique où il fait bon travailler ?
    N’hésitez plus, postulez et devenez un acteur de GARANCE !

    Parce que chez GARANCE, nous sommes attachés à la diversité et à l’égalité des chances dans nos recrutements, nous étudions à compétences égales, toutes les candidatures qui nous parviennent.

    Déroulement des entretiens

    1.Entretien RH

    1. Entretien opérationel
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