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Technicien Helpdesk H/F

Résumé du poste
CDI
Lyon
Salaire : 23K à 28K €
Télétravail non autorisé
Compétences & expertises
Contenu généré
Gestion du territoire
Gestion de la documentation
Compétences en communication
Gestion de la qualité

G-SYS
G-SYS

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Intégré(e) au sein d’une équipe qui évolue dans un environnement dimensionné, vos missions consisteront principalement à :
-          Réceptionner des appels téléphoniques et traiter les demandes
-          Gestion des tickets utilisateurs via un outils de ticketing
-          Assistance aux utilisateurs niveau 1 & 2
-          Gestion des droits dans l’Active Directory
-          Migration de profils vers l’AD
-          Gestion de parc
-          Vérification de conformité des postes/mises a jours
-          Installation de logiciels en environnement scientifique
-          Rédaction des documentions à destination des utilisateurs ou des collègues


Profil recherché

Compétences requises :
-          Avoir esprit d’analyse et persévérance dans la recherche de solutions, communication claire orale et écrite.
-          Respecter les processus
-          Qualité organisationnelle
-          Avoir un bon relationnel.
Vous souhaitez vous investir au sein d’une équipe dynamique et innovante ? Alors rejoignez nos équipes ! Vous intégrerez une structure à fort engagement humain où professionnalisme, réactivité et souci du client sont les garants de notre culture d’entreprise.
N’hésitez pas, postulez !

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