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Lead Experience Designer - H/F

CDI
Paris
Salaire : Non spécifié
Début : 31 janvier 2022
Télétravail non autorisé
Expérience : > 7 ans
Éducation : Bac +5 / Master

frog, part of Capgemini Invent
frog, part of Capgemini Invent

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Au sein d’une équipe d’une trentaine d’UX Designers et Design Strategists aux parcours variés, vous apportez votre connaissance des méthodologies de design d’expérience utilisateur et vous intervenez sur des missions de recherche et de conception pour le compte de nos clients.

A cet effet, vos missions seront les suivantes :

  • Cadrage de la stratégie UX de projets complexes (B2E, B2C, B2B) : analyse de la problématique du client, compréhension des besoins de l’utilisateur final et des enjeux business, animation d’ateliers vision, d’idéation, alignement des parties prenantes, définition des orientations stratégiques relatives au design d’expérience, proposition de roadmap et de méthodologie
  • Stratégie de recherche utilisateur : Cadrage et choix des méthodes, définition des hypothèses et objectifs, contribution à certaines activités clés, analyse des inputs recueillis, formulation d’insights, rédaction des recommandations, revue des livrables de l’équipe.
  • Pilotage de la conception centrée utilisateur : Définition des principes d’expérience, formalisation des guidelines, design des premières intentions en termes de parcours, zonings, gestion des contenus, hiérarchie de l’information, animation d’ateliers de co-création.
  • Organisation du travail des designers qui interviennent sur vos projets, revue régulière des éléments de design produits et suivi qualité.
  • Accompagnement des clients pour les intégrer dans une démarche de co-création, leur transmettre des convictions et les faire monter en compétence.
  • Evangélisation du design auprès de nos clients et du Groupe Capgemini.
    Accompagnement de l’UX Team Leader dans l’animation de l’équipe UX, le partage de connaissances et la montée en compétences.
  • Contribution aux phases d’avant-vente : stratégie de réponse, proposition de méthodologie, rédaction de propales et soutenances.

D’autres sujets pourront vous être proposés en fonction de vos expertises et de vos centres d’intérêt. Toutes vos initiatives sont les bienvenues dès lors qu’elles enrichissent nos propositions et améliorent nos façons de travailler !


Profil recherché

  • Vous avez au moins 7 ans d’expérience en tant qu’UX designer sur des projets digitaux complexes (parcours transactionnels, dispositifs multicanal, plateformes multiservices…) et avez au moins 2 ans d’expérience dans l’encadrement de designers lors de vos missions.
  • Vous connaissez et appliquez au quotidien la démarche de conception centrée utilisateur, les méthodes de recherche utilisateur et les techniques de facilitation.
  • Vous avez des bases solides en connaissance du fonctionnement de l’être humain (ergonomie cognitive) et en design d’interaction.
  • Vous aimez échanger, débattre et argumenter avec des clients exigeants, vos qualités de communication sont indéniables aussi bien à l’écrit qu’à l’oral.
  • Vous valorisez le travail en équipe, tout en étant capable de prendre des décisions, d’argumenter les choix et de montrer votre leadership, vous avez déjà encadré des designers
  • Vous êtes rigoureux(se), synthétique, dynamique et proactif !
  • La maîtrise de l’anglais est obligatoire

Rejoindre l’équipe frog, c’est aussi :
👍 Une réelle aventure humaine dans un environnement agréable et bienveillant
💡 Des projets riches, variés, et stimulants demandant un haut niveau d’expertise et de technicité !
💻 Un onboarding personnalisé pour vous guider dans votre prise de poste
💭 Une entreprise structurée dans laquelle chacun(e) est libre d’apprendre et de se réinventer
✔️ Des e-learnings accessibles à toutes/tous et des formations personnalisées pour monter en compétences et évoluer rapidement
🤝🏽 Des managers de proximité toujours présents pour vous accompagner
🏠 Un accord de télétravail souple permettant à chacun(e) d’organiser son quotidien
💼 Des locaux spacieux et aménagés pour booster votre créativité

Quelques avantages :

  • 25 jours de congés payés, des RTT et des congés d’ancienneté
  • Le remboursement de la moitié du titre de transport et d’un forfait de mobilité durable
  • Une mutuelle d’entreprise intéressante, et la possibilité d’adhérer à la complémentaire
  • Des titres restaurant à hauteur de 8,80€, pris en charge à 60% par l’entreprise
  • Une prime de vacances versée chaque année
  • Une indemnisation pour chaque jour télétravaillé, et la prise en charge d’un écran et d’un fauteuil
  • Participation, intéressement, et plan d’actionnariat
  • Un Comité d’Entreprise apprécié pour ses activités et ses avantages

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