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Responsable Performance Transport

  • CDI 
  • Début :  
  • Paris
  • Télétravail ponctuel autorisé
  • Bac +3
  • > 7 ans

La tribu

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  • Application mobile, Logistique

Le poste

Responsable Performance Transport

  • CDI 
  • Début :  
  • Paris
  • Télétravail ponctuel autorisé
  • Bac +3
  • > 7 ans

À propos

Fretlink connecte les chargeurs industriels au plus grand réseau de transporteurs régionaux d’Europe, à travers un nouveau standard d’organisation du transport routier de marchandises.

La start-up initie la transition de ces entreprises vers les usages de demain et vise à améliorer la performance de leur organisation via une approche globale, en lien avec les véritables enjeux du marché.

Descriptif du poste

Afin de soutenir notre croissance, nous cherchons un(e) Responsable Performance Transport qui aura pour mission de superviser les opérations de l’équipe “Affrètement” et de mettre en place les plans d’action nécessaires pour atteindre nos objectifs de marge et de qualité de service.

Véritable business partner, vous serez responsable du bon déroulement des opérations transport, de l’identification des solutions les plus pertinentes à l’analyse de la performance de l’excellence opérationnelle de l’équipe. Nous recherchons un expert métier aguerri, capable d’accompagner et de faire grandir des collaborateurs passionnés, et qui partage notre ambition de construire le nouveau modèle de transport routier de marchandises en rapprochant l’expertise opérationnelle et la technologie.

MANAGEMENT DES OPERATIONS TRANSPORT

Manager l’équipe opérationnelle transport (affrètement)
Veiller à l’atteinte des objectifs et KPI via le management système et identifier des axes d’évolution
Être garant de la bonne communication des informations entre les équipes opérationnelles
Participer à l’évaluation et au développement des compétences de l’équipe
Anticiper les montées en charge de l’activité et participer aux recrutements si nécessaire

PRODUCTIVITE

Mettre en place des actions afin d’améliorer et optimiser les process au quotidien (traitement des demandes, communication entre les équipes etc….)
Participer à l’amélioration de l’outil Fretlink (en collaboration avec le service Produit & IT) afin d’augmenter la productivité des équipes
Être garant de la définition et l’applications des différents processus dans les équipes au quotidien
Mettre en place des actions préventives et curatives si nécessaire
Gérer les relations avec les partenaires et les fournisseurs afin de garantir une qualité de service optimale

DEVELOPPEMENT TRANSVERSE

Identifier et sécuriser les lignes clients en fonction des retours opérationnels (service sales, supply transport etc….)
Assurer le démarrage des nouveaux dossiers clients en étroite collaboration avec l’équipe sales et supply
Mener des actions correctives afin d’optimiser la marge en lien avec les opérations transport effectuées et la qualité de service qui en découle.

Profil recherché

Issu(e) d’une formation en transport de marchandises, vous avez une expérience similaire réussie de 8 ans minimum au sein d’entreprises de transport et idéalement sur des structures ayant connu une hypercroissance, tant économique qu’organique.
Doté d’une forte capacité d’adaptation, vous êtes organisé(e), rigoureux(se), proactif(ve) et savez faire preuve d’autonomie et de disponibilité. Vous appréciez de travailler dans un environnement dynamique.
Aidez-nous à construire un champion européen du transport en conjuguant l’innovation numérique et l’humain !

Qualités requises :

Excellentes connaissances techniques et réseau du secteur du transport routier de marchandises (la détention d’une capacité est un must) ;
Très bonne maîtrise des prix du transport routier de marchandises tant en France que sur le territoire européen (expérience sur un périmètre UE souhaitée); ;
Bonne maîtrise des techniques de vente, de négociation, de représentation et de communication ;
Connaissance et compréhension de l’organisation de la Supply-Chain des industriels et des enjeux métier ;
Excellentes qualité managériale, y compris dans un cadre non hiérarchique (management transversal) ;
Organisation, priorisation des tâches, autonomie, rigueur et esprit d’analyse ;

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