Business Ops
FrenchFounders

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Business Ops

  • CDI 
  • Télétravail total possible
  • > 2 ans

L'entreprise

FrenchFounders

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  • Stratégie, Relations publiques, Incubateur / Accélérateur
  • Entre 50 et 250 salariés

Le poste

Business Ops

  • CDI 
  • Télétravail total possible
  • > 2 ans

Qui sont-ils ?

Créé en 2014 à New York par deux entrepreneurs français, FrenchFounders est le Club Business qui réunit 4 000 décisionnaires francophones dont des CEOs, top-exécutifs, entrepreneurs et investisseurs partout dans le monde.
Depuis 2 ans l’offre s’est diversifiée pour devenir la première plateforme business internationale des francophones : plateforme de recrutement, événements et sessions de networking en ligne, club de BAs et fonds d’investissement etc…

Notre mission ? Faciliter la connexion et les échanges business entre les membres de la communauté, pour les accompagner tout au long de leur parcours professionnel ou entrepreneurial.

Afin d’animer la communauté, l’équipe est répartie au plus près de ses membres entre New York, Miami, San Francisco, Los Angeles, Montréal, Paris, Londres, Madrid, Shanghai, Hong Kong et Singapour.
L’équipe Product/Tech est majoritairement basée à Marseille, mais nous avons également 3 personnes à Paris et 2 dev en full remote (depuis la France).
Le poste est dans l’idéal prévu à Marseille ou Paris (avec télétravail partiel pour tous) afin d’être proche des équipes, mais nous sommes ouverts à la discussion :-)

FrenchFounders est un employeur garantissant l’égalité des chances et à ce titre, traite toutes les candidatures de manière égale et recrute uniquement sur la base de compétences et d’expérience.

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Envie d’en savoir plus sur FrenchFounders ?Culture d'entreprise, équipes, offres d'emplois... C’est parti pour l’immersion !
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Descriptif du poste

Contexte et équipe :

En tant que Business Ops, tu intégreras l’équipe Ops/Produit dans le but d’accompagner notre croissance.
Tu feras partie d’une équipe composée d’experts growth, data, produit. Si tu es un.e problem-solver, autonome et que tu aimes mettre les mains dans le cambouis dans un environnement multi-produits (B2C & B2B) et international, ce poste est fait pour toi !

L’équipe FrenchFounders au total c’est 70 collaborateurs partout dans le monde, tous francophones mais de culture et d’expériences diverses, unis par les valeurs d’entraide, de bienveillance et de partage, et par le goût du challenge.

Ce poste reporte directement au Chief Product Officer (CPO).

Ton rôle :

Tu seras en charge de supporter et optimiser l’ensemble des processus Sales, Marketing et notre stratégie d’outils, en lien avec les responsables de chacune des équipes, afin d’améliorer notre performance.
Ce rôle est clé pour améliorer l’efficacité interne ainsi que la connaissance de nos prospects et clients.

Tu seras plus particulièrement en charge de :

Processes

  • Définir / contribuer à définir la Roadmap Business Ops: suivre les initiatives business stratégiques et/ou tactiques avec les autres métiers afin de supporter les enjeux opérationnels
  • S’assurer de l’alignement des processus & guidelines sales par et entre Business Lines : suivi & mesure des processus Sales & Relationship Management en termes d’efficacité pour potentiellement les optimiser
  • Superviser / assurer la création et implémentation de nouvelles initiatives au regard des besoins métiers : tester et implémenter, avec les métiers, des solutions qui automatisent et fluidifient le quotidien des équipes, toujours dans l’objectif d’améliorer les performances business (optimisation et automatisation du flow de parrainage par exemple)

Technology & Enablement

  • Développer et/ou optimiser notre tech-stack Sales & Marketing (Salesforce, Leadjet, LaGrowthMachine, Lemlist, Calendly, Captain Data, Zapier, …)
  • Recommander et intégrer de nouveaux outils en coordination avec les équipes métiers et transverses (Marketing, Produit, Sales, Finance)
  • Former et assister les équipes métiers sur la stack & les process commerciaux : maintenir la documentation interne à jour, mais aussi créer et animer le programme de formation interne

Data stewardship & Analytics

  • Analyser les données et tendances de la performance commerciale et définir les actions pour optimiser leurs performances
  • Construire et suivre les dashboards avec les équipes concernées (Marketing, Produit, Sales, Finance)
  • Proposer des recommendations stratégiques et/ou tactiques : analyser la data à disposition pour identifier les problèmes, élaborer des solutions scalables et en suivre les impacts.

Profil recherché

Nous serions ravis de t’accueillir dans notre équipe si :

  • Tu as une expertise CRM forte (Salesforce, Hubspot…)
  • Découvrir des nouveaux outils au quotidien te passionne
  • Tu es Data Driven avec une capacité à analyser, comprendre et rendre intelligible les données
  • Tu es organisé(e) et méthodique
  • Tu as un esprit d’équipe et de fortes compétences interpersonnelles (écoute, collaboration, formation…)
  • Tu es organisé(e), curieux(se), proactif(ve) et autonome

C’est un + si :

  • Tu as une expérience à un poste similaire en tant que Business Ops / Sales Ops ou Sales Analyst (dans un environnement start-up est un plus, notamment dans un environnement SaaS ou Subscription)
  • Excel n’a pas de secrets pour toi

Le manque de confiance peut parfois nous empêcher de postuler à une offre. Mais vous savez quoi ? Il n’existe pas de candidat “parfait”. Donc même si vous ne cochez pas toutes les cases, n’hésitez pas à postuler si ce job vous donne envie de vous lever le matin !

Date de démarrage : dès que possible

Localisation : Marseille ou Paris, qui sont nos 2 bureaux en France, télétravail partiel possible

Déroulement des entretiens

Envoie-nous ton CV, un court message de présentation (qui es-tu ? pourquoi souhaites-tu travailler chez nous ?) et tout autre élément qui pourrait appuyer ta candidature !
Merci de préciser ta localisation également (Marseille ou Paris).

Le process envisagé pour ce recrutement :

    • Premier entretien avec notre CPO
    • Deuxième entretien avec notre CTO (Chief Technology Officer)
    • Etude de cas à faire à la maison (2h max)
    • Restitution de l’étude de cas au binome CPO-CTO
    • Troisième entretien avec notre CRO (Chief Revenue Officer) ou un de nos co-founders
    • Echange(s) optionnel(s) avec d’autres personnes de l’équipe (pour te permettre de te projeter et savoir où tu mets les pieds ;-))
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