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Relationship Manager NYC

CDI
New York
Salaire : Non spécifié
Début : 31 mai 2022
Télétravail occasionnel
Expérience : > 5 ans
Éducation : Bac +5 / Master

Frenchfounders
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Cette offre vous tente ?

Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Envie d’intégrer le 1er réseau de décideurs francophones au monde ? De développer un réseau international puissant ?
Rejoins l’équipe de FrenchFounders au poste de Relationship Manager!
Attention ce poste necessite d’être Détenteur.trice d’un Visa ou GreenCard ou EAD (Employment Authorization Document)

Responsabilités

Basé(e) à New York au siège social de FrenchFounders, dans une équipe d’une dizaine de personnes, et rattaché(e) directement au responsable de zone Americas, tes missions principales seront :

1. ANIMATION 👥

  • Accompagner un portefeuille d’environ 250 membres sur la Côte Est des Etats-Unis (CEO, investisseurs, corporate, start-ups…), et leur créer des opportunités uniques de partage et retours d’expérience, le tout soutenu par une plateforme digitale innovante.
  • Onboarder les nouveaux membres en analysant leurs problématiques, besoins et enjeux afin de leur proposer rapidement des opportunités de mises en relation avec d’autres membres partout dans le monde.
  • Prendre et analyser régulièrement les besoins des membres de ton portefeuille de façon à créer des opportunités de mises en relation au bon moment tout au long de leur cycle de vie chez FrenchFounders.
  • Piloter la satisfaction des membres et maximiser la rétention des membres : analyse de leurs feedbacks d’évaluations ainsi que du taux de renouvellement des membres (churn risk) et mise en place d’actions d’optimisation pour atteindre les objectifs de renouvellement.

2. ÉVÉNEMENTIEL 🥂

  • Organiser des événements (physiques ou digitaux) pour rassembler les membres du réseau: définition des thématiques, identification des speakers, des lieux et formats des événements, animation des événements.

3. ACQUISITION 📈

  • Encourager le parrainage auprès des membres et les aider à identifier qui ils/elles peuvent parrainer
  • Travailler en one to one une liste de profils qui peuvent contribuer et beneficier du Club
  • Représenter FrenchFounders dans les éco-systèmes business locaux et tisser des liens avec les groupes pertinents à New York, après avoir analysé la typologie des membres actuels et identifié les profils complémentaires (mixité de genre, de secteurs d’activités, de problématiques business et de taille/type d’entreprises)

4. PARTENARIATS 🤝

  • Identifier des opportunités de partenariats avec les entreprises des membres ou d’autres acteurs stratégiques: évènements spécifiques, sponsoring d’événements, etc.

Profil recherché

    • Détenteur.trice d’un Visa ou GreenCard ou EAD (Employment Authorization Document)
  • Minimum 5 ans d’expérience
  • Excellente maitrise de la langue francaise orale et écrite : orthographe et grammaire
  • Basé.e à New York, au HQ de FrenchFounders

Nous attendons de toi que tu sois :

✅ Responsable, autonome, et pro actif(ve) ayant le souci du détail
✅ Business oriented: tu suis tes chiffres et les KPIs sont des indicateurs indispensables pour toi
✅ Team player, bienveillant et ouvert
✅ Organisé(e) et que tu maitrises le “multi-tâches”
✅ Curieux(se), avec un intérêt fort pour l’entrepreunariat et l’international
😎 Les petits plus? => De l’expériences en cabinet de conseil en stratégie, ou management, VC ou retail/marque

Si votre profil ne correspond pas à ces critères, vous ne recevrez pas de réponse de notre part.


Déroulement des entretiens

Dans le cadre du recrutement pour ce poste, voici le processus envisagé :

  • Une réponse dans les 72H ouvrées suivant ta candidature
  • 3 entretiens avec différents membres de l’équipe

Envie d’en savoir plus ?

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