Key Account Manager Paris

Résumé du poste
CDI
Paris
Salaire : Non spécifié
Télétravail fréquent
Compétences & expertises
Contenu généré
Gestion de portefeuilles
Assurance qualité
Gestion d'entreprise
Gestion de la logistique
Adaptabilité
+5

Frenchfounders
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

De ton côté, tu as un fort « business acumen », un attrait pour l’international, une excellente connaissance de l’éco système entrepreneurial parisien, Startups, VC…

Ta Mission :

Gestion de la relation client

·       Gérer un portefeuille de comptes clients

·       Assurer une relation continue et de qualité

·       Formaliser des points réguliers de suivi avec les clients : rapport d’activité détaillé, mesure du ROI, plan d’actions

Gestion du « Delivery »

·       Coordonner les efforts entre clients et équipes internes pour assurer la livraison des projets dans les délais et les budgets prévus.

·       Participer activement à la planification et à l’exécution des événements pour s’assurer qu’ils répondent aux attentes clients.

·       Réaliser toutes les connexions business contractuelles, et faire le suivi du ROI de chaque connexion.

·       Monitorer le ROI de chaque contrat pour chaque client

Business développements

·       Identifier les opportunités de croissance au sein de votre portefeuille de clients, et proposer des solutions adaptées à leurs besoins, finaliser la vente contractuelle « d’upsell » avec chacun.

·       Identifier des opportunités de vente au sein du réseau Frenchfounders, et signer de nouvelles ventes.

Pilotage d’activité/Reporting

·       Tenir à jour les informations client dans le CRM et utiliser ces données pour orienter les décisions stratégiques.

·       Préparer et présenter des rapports réguliers sur les performances des comptes clients et les opportunités de développement.

·       Participer à la construction budgétaire de l’activité BtoB.


Profil recherché

⮚      7 à 10 ans d’expérience en sales, account management, Bus dev. en cabinet conseil, agence digitale, media.

⮚      Bonne connaissance des verticales Retail, Finance, ou SAAS

⮚      Expérience d’écosystèmes entrepreneuriaux ; VC, Startups, Incubateurs…

⮚      Forte « orientation client »

⮚      Orientation résultats

⮚      Responsable, autonome, et pro actif(ve), souci du détail

⮚      Curieux(se) fort intérêt démontré pour l’entreprenariat et l’international

⮚      Excellente capacité d’organisation, utilisation de Kpis, suivi d’indicateur en environnement multitâches, souci du détail

⮚      Esprit d’équipe, bienveillant et ouvert

⮚      Excellent relationnel avec un fort intérêt pour créer de nouvelles connexions

⮚      Réactivité, flexibilité et capacité à t’adaptation et de négociation

⮚      Forte intelligence émotionnelle,

⮚      Maitrise de l’anglais, Excellente culture business

⮚      La maitrise de Slack, Google Suite et Ms Office avec un + pour celle de SalesForce

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