Le poste

Rattaché au Responsable des Opérations, vous avez la charge du pilotage :

• de la relation opérationnelle avec nos clients opérateurs
• transverse des projets de mise en œuvre de nouveaux services et de migration

Vos missions sont les suivantes :

• Assurer le pilotage des projets (contractuels, techniques, SI, processus et déploiement)
• Alerter sur un dysfonctionnement ou une situation à risque
• Assurer le bon fonctionnement des services fournis par IFT
• Piloter et monitorer des indicateurs de performance (KPI) et de suivi
• Animer des comités de pilotage projets

Votre savoir-faire et votre expérience vous permettront de participer à l’amélioration des procédures et des outils et de contribuer directement au succès et à la qualité des activités d’IFT.

Profil recherché

De formation Bac+3 minimum en école d’ingénieur ou télécoms et idéalement avec une expérience sur un poste similaire ou chez un opérateur télécom en particulier dans le FTTH, vous êtes doté(e) d’une forte sensibilité à la gestion de données et vous avez acquis une bonne compréhension des différents process opérationnels de prise de commande au SAV.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens des priorités, votre capacité d’analyse et vos qualités relationnelles.

Vous êtes force de proposition et vous êtes capable de favoriser le travail en équipe.

Votre maitrise du Pack Office notamment Excel serait un véritable atout.

3 bonnes raisons (et plus) de nous rejoindre :

Surfer sur la vague du très haut débit  

Participer à un projet d’envergure nationale

Intégrer une équipe jeune et talentueuse