Vous recherchez une alternance vous permettant d’évoluer dans une petite équipe structurée à l’échelle d’un grand groupe ? Vous avez envie de mettre en place des actions très concrètes et voir votre impact au quotidien ? Ce poste est fait pour vous.

Dans le cadre d’une création de poste, vous rejoignez l’équipe Expérience Client et Relation Abonnés .

Rattaché(e) au Manager de projets Assistance – Expérience & Parcours Abonnés, l’alternant(e) secondera le Manager de projets dans ses diverses missions.

Vos principales missions seront les suivantes :

• Maintien à jour du site de l’Assistance Free (articles, tuto vidéos…)
• Création et mise à jour des communications vie de l’abonné (SMS, mails…)
• Participation à des projets de support informatif à destination de nos abonnés (packaging, guide d’utilisation…)

Les Compétences Requises : 

• Bonne appétence pour l'univers IT et les réseaux de télécommunication
• Passionné par les nouvelles technologies et solutions multimédias
• Fortes capacités de communication (expression, rédaction)
• Maitrise de la grammaire/orthographe
• Esprit de synthèse et de pédagogie 
• Sensibilité graphique UX

Alors si vous avez envie de liberté et d’avoir un impact concret, n’hésitez pas à envoyer votre candidature pour rejoindre l’aventure Free.