Rejoins l’équipe de FOR ME LAB en tant que Chef de projet opérations !

Ta mission, au sein de l’équipe des opérations & des relations clients, sera d’être l’interlocuteur privilégié de nos artisans et de nos partenaires logistiques. En relation constante avec les membres de l’équipe, tu seras en charge du passage et suivi des commandes auprès de nos artisans ainsi que de la planification et du pilotage des différentes livraisons.
Tu es force de proposition car nous avons besoin d’un expert pour améliorer et optimiser nos processus, dans un but final de satisfaire nos clients.

Tes missions principales :

• Comprendre le besoin formulé par le client pour le traduire dans le langage de l’artisan, pour envoyer les briefs
• Assurer le suivi de chaque création et commande avec nos clients et artisans, assurer le respect des délais
• Valider la qualité de la création avant l’envoi au client

Projets à réaliser :

• Mettre en place une méthode pour garantir la qualité des créations For Me Lab
• Développer notre réseau de partenaires pour le SAV : menuisier, ébéniste
• Sourcing de nouveaux transporteurs en France et à l’international
• Etre force de proposition pour l’amélioration de nos process

Tu te reconnais dans les qualités suivantes :

Tu aimes le travail bien fait et tu aimes avoir un impact visible au quotidien
Tu as une appétence pour le monde de l’artisanat et est curieux.se de le découvrir
Tu es reconnu(e) pour ta rigueur et ton organisation
Tu sais adapter ton discours en fonction de tes interlocuteurs, souvent anglophones
Tu es dynamique, efficace et tu sais t’adapter à différentes situations

Pourquoi nous rejoindre ?
Etre un membre à part entière d’une équipe composée de gens brillants et passionnés par notre mission et notre vision ! ;-)
Un environnement stimulant et des défis nouveaux à relever chaque jour sur un marché porteur.
Impacter le développement d’une start-up en pleine croissance et développer tes compétences rapidement.
Tu arrives au moment où l’équipe se structure : un poste stratégique où tes initiatives sont attendues!

• Ecole d’ingénieur, commerce ou équivalent
• Anglais courant
• Rigoureux, autonome, dynamique
• Esprit d’équipe
• Bac+4/5