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Customer Success en Immobilier

CDI
Paris
Salaire : Non spécifié
Début : 31 janvier 2021
Télétravail occasionnel
Expérience : > 2 ans
Éducation : Bac +3

Manda
Manda

Cette offre vous tente ?

Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Suite à une forte croissance du portefeuille de gestion ces 6 derniers mois et dans l’optique d’ouvrir d’autres villes en France, Flatlooker recherche une personne afin de soutenir Pauline, Floriane, Lucie, Clara et Lise gestionnaires Flatlooker, dans leurs taches courantes.

🌟 LES MISSIONS 🌟

  • Gérer ton propre portefeuille de lots
  • Prendre en charge les appels entrants, aiguiller et s’assurer de la satisfaction clients
  • Réceptionner et traiter les demandes des propriétaires et des locataires ; Tu apporteras les réponses aux questions courantes des locataires comme des propriétaires.
  • Assurer le suivi et la réception des éventuels travaux
  • Conseiller les propriétaires et locataires sur leurs obligations et accompagner leurs dossiers
  • Chercher à toujours améliorer le service gestion et faire en sorte que notre taux de pertes de mandat ne dépasse jamais le 1%.

Profil recherché

  • Tu es dynamique et de bonne humeur
  • Tu as déjà une expérience en gestion locative
  • Tu as le sens des responsabilités, tu es rigoureux et organisé(e)
  • Tu es très proactif.ve, organisé.e et responsable, tu sais travailler en totale autonomie.
  • Tu possèdes un excellent relationnel, une capacité à établir des relations de qualité avec tes interlocuteurs.

😍POURQUOI NOUS REJOINDRE ? 😍

Rejoindre Flatlooker, c’est participer à un projet moderne dans une start-up à forte croissance, avec une équipe jeune et motivée. Au-delà de votre rôle, vous participerez à la création d’un nouveau concept innovant, dédié aux locataires et aux propriétaires.

Flatlooker en quelques chiffres :

Plus de 1500 appartements référencés dans 30 villes, en 4 ans.
Une croissance annuelle à 3 chiffres
40 personnes aux profils divers, moyenne d’âge 27 ans. Nos bureaux sont situés en plein coeur de Paris dans le 18ème arrondissement
1,5M€ levés en 2018
Une équipe qui fait un carton et qui a hâte d’onboarder son futur collègue

Si tu souhaites avoir un impact concret sur le business, si tu as envie d’évoluer auprès d’une équipe d’experts motivés, le tout en participant à notre croissance et faire de Flatlooker le n°1 de la gestion locative 100% digitale, n’hésite pas à postuler, nous t’attendons ! 🙌

🚀 Tu souhaites en savoir plus sur notre ambition ainsi que sur nos projets de recrutements pour 2021 ?

https://www.bfmtv.com/economie/replay-emissions/soixante-minutes-business/vous-recrutez-vaonis-flatlooker-13-10_VN-202010130182.html

https://elinoi-uploads.s3.eu-west-3.amazonaws.com/elinoi%CC%88+-+50+startups+ou%CC%80+postuler+en+2021.pdf


Déroulement des entretiens

  • Premier entretien téléphonique avec Pauline, notre RH
  • Second entretien avec Pauline, Team leader de l’équipe gestion
  • Entretien final avec Nicolas Goyet et Nicolas Parisot, les fondateurs de Flatlooker
  • Rencontre avec notre super équipe de gestion

Envie d’en savoir plus ?

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