Cette offre n’est plus disponible.

Sales administration & Support Officer

CDD / Temporaire(1 à 2 mois)
Labège
Salaire : 23K à 25K €
Début : 16 octobre 2022
Télétravail fréquent
Expérience : > 1 an
Éducation : Bac +2

FITTINGBOX
FITTINGBOX

Cette offre vous tente ?

Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Fittingbox en détails

Basée en France (Toulouse) et aux USA (Miami), Fittingbox, c’est l’idée de deux entrepreneurs, Benjamin et Ariel, qui ont inventé en 2006, le 1er miroir digital pour essayer des lunettes en ligne ou via son smartphone en temps réel, grâce à la réalité augmentée.
Pour essayer notre solution : https://www.fittingbox.com/en/virtual-try-on
Début 2022, nous présentons au CES de Las Vegas et sur BFM Business notre dernière innovation : le frame removal.
https://www.bfmtv.com/economie/replay-emissions/tech-and-co/benjamin-hakoun-fittingbox-frame-removal-de-fittingbox-permet-aux-porteurs-de-lunettes-d-essayer-virtuellement-leurs-nouvelles-montures-27-01_VN-202201270549.html
En juin 2022, nous étions présents sur le salon Vivatech à Paris : https://www.youtube.com/watch?v=cblRVcVT02g

👋 5 raisons de nous rejoindre :

• Une solution unique qui mélange plusieurs techniques avancées en machine learning, computer vision, géométrie et modélisation 3D
• Un environnement start up avec des projets atypiques et stimulants
• Une ambiance super conviviale : moyenne de 8.54/10 donnée par les collaborateurs à leur équipe
• Une équipe SSD dynamique et performante
• Des managers inspirants, disponibles et impliqués
• Des possibilités d’évolution de carrière : taux de promotion interne à 10.30% pour 2022

❤️ Les + qui font la différence chez Fittingbox :

• 11 Fit Days (RTT) par an
• Une mutuelle ALAN 100% digitale
• Des titres restaurant avec SWILE
• Un Programme de cooptation
• Un Plan Annuel de Développement des Compétences
• Une politique RSE en cours de finalisation
• Des Fit events réguliers : bowling, escape game, Fête in Box …

🎇Le télétravail

• Nous sommes organisés en hybride : recommandation de 2 jours par semaine sur site. Au vu de la nature des missions de ce poste, les 2 jours de présence sur site sont obligatoires.
• Nous utilisons Teams, Confluence, Jooxter et Steeple pour faciliter le télétravail et la convivialité


Profil recherché

Pour ces missions, tu seras intégré.e à notre super équipe SSD managée par Alexis. Le SSD (Studio Production, Advanced Support and Delivery) est notamment en charge de la production des assets 3D.

Ce CDD d’1.5 mois est potentiellement évolutif en CDI.

🔥 Tes défis :

1/Planification et suivi de production

  • Planification et suivi des commandes de digitalisation dans le calendrier de production
  • Liaison avec notre studio pour le shooting des paires , l’avancée de la production.
  • Priorisation et gestion des commandes VIP/urgentes
  • Coordination en anglais avec notre filiale basée à Miami pour la préparation des commandes US

2/Livraison des commandes, préparation à la facturation et support client niveau 2

  • Livraison des commandes de numérisation, dans le respect de nos engagements contractuels (en termes de délais et de qualité)
  • Configuration et Livraisons des licences produits
  • Créations de devis et coordination avec le service comptabilité
  • Communication avec les clients sur les éventuels retours qualité
  • Assurer le support niveau 2, en relation avec le Customer Success et nos équipes techniques.

3/ Autres

  • La réception, le contrôle et la réexpédition des colis reçus dans l’entreprise
  • Mise à jour de notre base de données
  • Test des nouveaux produits/outils

🚀 Les compétences attendues :

Idéalement issu.e d’une formation Bac + 2 ou équivalent, tu possèdes :
• Solides connaissances en Excel
• Bon niveau en anglais à l’écrit et oral.
• Appétence pour les technologies

🌟 Les compétences bonus qui permettront de te démarquer :

• Expérience sur un poste similaire ou dans l’ADV
• Connaissances de notre environnement produit

😃 Ta personnalité fera la différence :

Tu es organisé.e, productif.ve et tu sais prioriser
Tu sais faire preuve d’une grande rigueur.
Tu as un bon relationnel et sais être à l’écoute
Tu sais travailler en équipe
Tu adhères aux valeurs de Fittingbox : trust, make good and improve, commitment & feel good


Déroulement des entretiens

Fittingbox pratique le recrutement inclusif en garantissant une égalité de traitement et de chance aux talents de tous horizons.

🔛 Les différentes étapes du process

Un entretien RH en visio avec Elodie notre HR & Talent Manager pendant 30 mn
Un entretien technique avec le manager direct Catherine pour une durée d’1 h
Un entretien avec le N+2 Alexis pendant 30 mn

💰 Notre politique salariale

Elle est définie sur une grille salariale basée sur a) ton nombre d’années d’expérience, b) le type de tes expériences, c) ton niveau technique et d) les tendances du marché, ce qui garantit l’équité salariale.
Tu pourras parler salaire et avantages avec Elodie, notre HR & Talent Manager.

🌈 L’intégration

Nous attachons beaucoup d’importance à l’intégration des nouveaux collaborateurs en remote, en présentiel ou en hybride. Tu recevras un kit de bienvenue, le matériel informatique adéquat et tu pourras échanger lors d’entretiens individuels dédiés durant les 3 premiers mois avec Nina, notre super facilitatrice RH!

Envie d’en savoir plus ?