FeetMe recherche un Spécialiste APA pour mettre en œuvre le service FeetMe Rehabilitation, à distance, auprès de patients espagnols atteints de la SEP ( Sclérose en Plaques).
Il/elle travaillera également avec des professionnels de santé sur le produit FeetMe Evaluation. Il/elle se déplacera régulièrement en Espagne (environ 25% du temps).

Vos missions seront :

• Mise en oeuvre du service d’auto-rééducation - FeetMe Rehabilitation
• former les patients et professionnels de santé à nos produits et assurer leur sécurité lors de la réalisation des exercices ;
• adapter les programmes d’auto-rééducation et personnaliser les niveaux de difficultés en fonction des capacités des patients ;
• participer au développement des exercices d’auto-rééducation et créer les supports de formation et d’utilisation en espagnol pour les professionnels de santé et patients ;
• participer à l’évaluation de l’efficacité du produit FeetMe Rehabilitation sur les capacités fonctionnelles, la qualité de vie et tout autre paramètre pertinent ;
• superviser les KPI (indicateurs clés de performance) d’efficacité du produit et service associé ;
• évaluer régulièrement les capacités fonctionnelles des patients ainsi que leur adhésion afin d’assurer les meilleurs programmes personnalisés d’auto-rééducation ;
• appeler régulièrement les patients pour les motiver et les accompagner dans leur pratique ;
• fournir le support en ligne aux différentes questions d’utilisation des patients et professionnels de santé;
• produire des rapports et synthèses pour les professionnels de santé afin de leur fournir la meilleure visibilité sur le service offert ;
• adapter le suivi à distance sur FeetMe Mobility Dashboard ;
• identifier les meilleurs leviers pour améliorer l’expérience produit (technologie et contenu).

Autres missions :

• Proposer et valider les programmes d’auto-rééducation les plus adaptés aux patients à partir de la littérature, des recommandations nationales et internationales et des interviews de professionnels de santé ;
• pour chaque exercice de l’application mobile, adapter le biofeedback en temps réel et final, proposer les mesures pertinentes pour évaluer les performances des patients et leur évolution au fil des séances, proposer des conseils et recommandations pour réaliser correctement les exercices ;
• participer dans la construction des procédures opérationnelles de mise en oeuvre du service FeetMe Rehabilitation;
• créer des recommandations pertinentes afin de fournir le meilleure service d’activités physiques/rééducation ;
• s’impliquer fortement dans le développement d’un service sûr et efficace ;
• participer à l’évaluation de l’efficacité et de l’adaptation des exercices avec les patients et les praticiens de santé ;
• former et assister les professionnels de santé à l’utilisation de FeetMe Evaluation ;
  réunir les retours utilisateurs sur les produits FeetMe Rehabilitation et FeetMe Evaluation;
• être la voix des utilisateurs au sein de l’entreprise.
• L’entreprise étant ISO 9001 & ISO 13485, ces activités nécessitent l’établissement de documentation, des activités de conformité qualité et réglementaire.

Nous recherchons un profil talentueux avec les compétences suivantes :

• maîtrise de l’espagnol ;
• maîtrise du français ou de l’anglais ;
• expérience en rééducation/activité physique adaptée avec des patients atteints de neuropathologies ;
• capacité à écouter et interroger les utilisateurs pour comprendre leurs besoins et les problèmes qu’ils pourraient rencontrer avec les produits FeetMe ;
• importante capacité à communiquer en espagnol et forte empathie pour réaliser un suivi régulier des patients ;
• compétences établies en analyse et synthèse afin de communiquer avec les professionnels de santé (en français et espagnol) et l’équipe FeetMe ;
• capacité à analyser des données collectées à distance afin d’être efficace et conforme ;
• capacité à rédiger et formuler des messages convaincants pour motiver les patients à poursuivre les exercices de rééducation, améliorer l’éducation thérapeutique des patients ;
• recherche de l’excellence ;
• connaissance des nouvelles technologies ;
• autonomie, dynamisme, esprit d’équipe;
• bonne capacité à représenter l’utilisateur du service FeetMe Rehabilitation (professionnel de santé et patients) en interne au sein d’un environnement hautement complexe et technique ;
• capacité à s’adapter à un environnement en croissance et mutation permanentes.

Le professeur APA reporte au Spécialiste clinique en charge de FeetMe Rehabilitation.