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Chef(fe) de Projets IT CRM digital (H/F)

CDI
Tremblay-en-France
Salaire : Non spécifié
Télétravail fréquent
Expérience : > 4 ans
Éducation : Bac +4

FBD Group
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Rejoignez a Great place to work !

Vous Aimez

  • L’innovation numérique et les nouvelles technologies au service de l’expérience client,
  • Avoir une vision bout en bout d’une gestion de projet
  • Conduire le changement dans le secteur de la distribution
  • L’esprit d’équipe et l’ambiance qui règnent dans un groupe à taille humaine (240 collaborateurs)

Au sein de la Direction des Systèmes d’Information Groupe, rattaché au Responsable du domaine Digital et CRM, le Chef de Projets IT CRM et digital met à profit son expertise technico-fonctionnelle et de conduite de projets pour conduire et mettre en œuvre nos ambitions, en coopération avec les différents services du groupe.

En véritable mitonneur de solutions IT CRM, vous interviendrez sur :

Les phases techniques du projet :

  • Dresser les spécifications techniques générales du projet sur la base du cahier des charges fonctionnel ou du besoin qui a été fourni par le métier, en fonction de l’architecture technique et des exigences en termes de sécurité.
  • Superviser la rédaction des spécifications techniques détaillées du projet.
  • Evaluer les risques (coûts, délais…) pouvant intervenir au cours de la réalisation.
  • Définir les besoins en termes de ressources humaines et de compétences techniques.
  • Décortiquer en amont les éléments de chiffrage et de planification.

Le Pilotage, suivi et coordination du projet:

  • Mettre en place les structures du projet et ses règles de fonctionnement (méthodes, outils de pilotage, indicateurs…).
  • Concocter avec les équipes du projet, les objectifs et les délais de réalisation des livrables (applications, modules, développements spécifiques…).
  • Choisir et affecter des ressources, en fonction des contraintes techniques du projet.
  • Piloter et mesurer l’état d’avancement (création des tableaux de bord, choix des indicateurs, planification des comités de pilotage, …).
  • Organiser et animer les comités de pilotage auprès des décideurs.
  • Echanger de manière régulière avec le métier l’état d’avancement du projet.
  • Superviser et coordonner le travail de l’ensemble des acteurs internes et/ou externes.
  • Valider les livrables.

Le Test et recette technique :

  • Planifier et organiser les tests unitaires et de charge
  • Suivre la mise en production et le déploiement
  • Assurer la correction des anomalies

Profil recherché

  • De formation supérieure spécialisée en informatique / systèmes d’information.
  • Avec une expérience de 4 ans minimum en tant que consultant en ESN ou chef de projet IT

Compétences:

  • Bonne connaissance des principaux outils de développement et d’un ensemble de solutions applicatives (ERP, CRM, CMS, …), des bases de données
  • Capacité à comprendre les impacts de l’architecture du système d’information sur le projet, et bonne connaissance des architectures applicatives
  • Connaissance des processus et méthodes de gestion de projet (planning, budget, indicateurs)
  • Maîtrise des méthodologies et outils de modélisation (UML, Merise…)
  • Compréhension de l’environnement et des activités de l’entreprise, des besoins et des contraintes des utilisateurs
  • Connaissance dans le domaine de la sécurité des applications informatiques
  • Connaissances techniques permettant de venir en appui aux développeurs
  • La maîtrise de l’anglais peut être nécessaire pour des projets internationaux

Qualités recherchées

  • Bonnes qualités relationnelles et de communication afin d’assurer une collaboration efficace avec les services internes et avec les prestataires
  • Rigueur et autonomie
  • Esprit d’anticipation de manière à limiter les risques de dérive du projet
  • Capacités d’organisation, de planification et de gestion
  • Pragmatisme et réactivité pour répondre de manière optimale aux besoins du métier
  • Qualités d’animateur : écoute, dialogue pour animer et coordonner le travail de son équipe, et comprendre les besoins des utilisateurs finaux
  • Capacité à travailler en équipe
  • Qualités d’analyse afin de ne négliger aucun détail, notamment lors des phases de spécifications

En cuisine, le meilleur reste à inventer !

Le groupe FBD représente aujourd’hui 910 M€ de chiffre d’affaires en 2021 (+27.9% de croissance vs 2020) et ambitionne de devenir le premier cuisiniste véritablement mondial grâce à l’essor rapide de ses enseignes :
• IXINA, meilleure chaîne de magasins dans la catégorie cuisines, leader de la cuisine équipée sur le marché belge
• CUISINE PLUS, une enseigne pas comme les autres, qui propose des cuisines qui sortent des standards !
• CUISINES REFERENCES, enseigne de proximité et de qualité.
• VANDEN BORRE KITCHEN, nouveau concept en Belgique en joint-venture avec le groupe Fnac Darty

Nous aimons le partage des idées, le travail en équipe et les vertus de l’écoute pour renforcer notre efficacité et notre créativité.
Nous croyons à l’engagement individuel au service du collectif pour créer de la valeur ajoutée et de la performance.
Nous encourageons les initiatives et l’esprit d’innovation pour avancer avec agilité sur le marché.
Nous sommes attachés à la qualité du service et de la relation client.

Nous vous attendons !

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