Welcome to the Jungle - Logo
Fastory

Fastory

Project Manager : Marketing Mobile & Social Media 🚀

  • CDI 
  • Paris
  • TĂ©lĂ©travail total possible
  • Bac +3
  • > 1 an

La tribu

Fastory

Fastory

  • AdTech / MarTech, Big Data, Digital, SaaS / Cloud Services
  • Moins de 15 salariĂ©s

Le poste

Project Manager : Marketing Mobile & Social Media 🚀

  • CDI 
  • Paris

À propos

Fastory est la 1Úre suite marketing mobile-first du marché.

Partant du constat que dĂ©sormais plus de 80% des internautes utilisent leurs smartphones pour accĂ©der aux rĂ©seaux sociaux, Fastory met Ă  disposition de ses clients un large Ă©ventail d’outils clĂ© en main pour crĂ©er facilement et rapidement des campagnes marketing pensĂ©es pour mobile.

L’objectif est d’augmenter l’engagement des communautĂ©s Ă  l’aide d’expĂ©riences mobiles trĂšs immersives mais aussi de dĂ©cupler la collecte de donnĂ©es grĂące Ă  des dispositifs innovants tels que des bots conversationnels.

Fastory a dĂ©jĂ  convaincu de nombreux clients en France et Ă  l’international, notamment dans le sport (FC Barcelone, Ligue 1), le divertissement (Warner Bros, Microsoft) et les mĂ©dias (France TĂ©lĂ©visions, M6).

Descriptif du poste

Article à lire : Comment nous avons réinventé notre startup 10 ans aprÚs sa création

Incarner le rĂŽle de Project Manager chez Fastory, c’est avant tout ĂȘtre contaminĂ© par l’envie d’accompagner nos clients vers le succĂšs.

En contact permanent avec des clients prestigieux tels que Warner Bros, Believe ou encore Petit Bateau, ta mission est d’apprĂ©hender et comprendre leurs besoins avec empathie, puis d’y rĂ©pondre grĂące Ă  notre expertise et aux bienfaits de la solution Fastory.

Tu sais que chaque conversation est importante car c’est toujours dans l’échange que des solutions sont trouvĂ©es. Ainsi, tu participes Ă  l’ensemble des Ă©tapes permettant de favoriser l’adoption et l’usage du produit. L’objectif Ă©tant de permettre Ă  nos utilisateurs d’atteindre le succĂšs en les accompagnant sur chaque Ă©tape : dĂ©couverte, mise en place, support, expansion de l’usage etc.

De ce succĂšs nait un rapport de confiance naturel qui s’établi sur le long terme et qui te permet de maintenir et faire progresser au mieux chaque collaboration.

Ton rĂŽle chez Fastory

  • Construire des relations et des partenariats sur le long terme avec les clients Fastory
  • Servir de contact principal pour la formation des utilisateurs finaux de la plate-forme, ainsi que le suivi en continu.
  • Établir une relation de confiance avec chaque clients pour favoriser leur adoption des produits Fastory, s’assurer qu’ils tirent parti de notre solution, et qu’ils atteignent leurs objectifs business
  • Comprendre les enjeux clients en communiquant avec eux, en analysant les indicateurs de santĂ© des clients, en exĂ©cutant les campagnes NPS et en recueillant d’autres commentaires pertinents via Hubspot, Intercom, Survicate, ou tout autre outil utile.
  • ReprĂ©senter la voix du client en interne pour apporter votre contribution Ă  tous les processus d’optimisation produits, marketing et commerciales
  • Collaborez Ă©troitement avec les commerciaux pour assister les pilotes clients, les renouvellements et les opportunitĂ©s d’expansion
  • Collaborer avec l’équipe produit et technique pour installer ou configurer notre plate-forme selon les besoins des clients et rĂ©soudre les problĂšmes techniques soulevĂ©s par les clients
  • Évaluer le niveau d’engagement des clients dans l’outil Fastory et fournir toute information sur les amĂ©liorations Ă  apporter Ă  nos produits/services aux autres Ă©quipes interne de Fastory

Bénéfices :

  • Contrat CDI - 35h / semaine - Statut Cadre
  • Fortes possibilitĂ©s d’évolution en interne
  • Prises de dĂ©cisions Ă©clairĂ©es et bienveillantes
  • Ambiance trĂšs dynamique, Ă©quipe jeune, esprit d’équipe

Tu souhaites te lancer dans une nouvelle aventure en rejoignant une startup robuste et financée ? Ce poste est fait pour toi. Tu évolueras dans un environnement technologique stimulant qui valorise les talents.

Profil recherché

PrĂ©-requis obligatoire : Tu dois justifier de deux annĂ©es d’expĂ©rience minimum sur un poste de ‘Project Manager BtoB cible profils marketing ou social media de prĂ©fĂ©rence.

Tu es trĂšs persuasif avec de grandes capacitĂ©s de communication, tant Ă  l’oral qu’à l’écrit, et prĂȘtes attention aux dĂ©tails ce qui te rend capable d’échanger avec un large Ă©ventail de profils.

Ton excellent relationnel et ton sens du service client te permet d’instaurer une relation de confiance sur du long terme.

Ton profil

  • Un vĂ©ritable passion pour les technologies Web et mobile est requis
  • Maitrise irrĂ©prochable de l’anglais et du français Ă  l’écrit comme Ă  l’oral
  • Esprit aventurier et sportif, tu aimes relever des dĂ©fis ambitieux
  • A la recherche d’un univers technologique innovant, en mouvement constant
  • Autonome, proactif et orientĂ© rĂ©sultat
  • Empathie, combativitĂ©, insatiabilitĂ©, et Ă©tat d’esprit crĂ©atif pour rĂ©soudre les problĂšmes
  • CuriositĂ© et capacitĂ© d’apprentissage hors norme pour complĂ©ter rapidement tes connaissances en Marketing mobile-first et Social Media
  • Un haut niveau de prĂ©cision et d’attention aux dĂ©tails est requis
  • Excellente compĂ©tences en communication et relation interpersonnelles
  • Flexible et capable de fonctionner efficacement dans les moments d’incertitude et/ou de changement
  • Dynamisme, motivation innĂ©e, enthousiasme et attitude positive
  • Vous n’avez pas peur de prendre le tĂ©lĂ©phone et d’aller au-delĂ  du NON
  • ExpĂ©rience de travail avec des Ă©quipes interfonctionnelles (par exemple, ventes, produits, marketing, services)

Qualités humaines

  • AgrĂ©able, humble et enthousiaste
  • Combatif et persĂ©vĂ©rant
  • Amoureux du travail bien fait
  • Source d’idĂ©es pour accĂ©lĂ©rer le business
  • Souriant, apporteur de bonne humeur au quotidien

DĂ©roulement des entretiens

  • 1 appel tĂ©lĂ©phonique de 30min
  • 1 entretien avec des membres de notre Ă©quipe puis les co-fondateurs de 60min

DĂ©couvrez l'Ă©quipe de Fastory

Fastory

Fastory

Project Manager : Marketing Mobile & Social Media 🚀

  • CDI 
  • Paris
  • TĂ©lĂ©travail total possible
  • Bac +3
  • > 1 an
Questions et réponses sur l'offre
  • Ajouter aux favoris
  • Partager sur Twitter
  • Partager sur Facebook
  • Partager sur Linkedin

Notre sélection d'articles pour vous

Inspirez-vous avec une sélection d'articles