Directement sous la supervision du Customer Sucess Manager pour un stage ASAP de 2 mois, tes responsabilités principales* seront:
Relation Client - Aider le CSM senior à garantir la satisfaction client
Booking – Trouver le bon candidat pour la bonne mission
Planning - Aider nos établissements à gérer leurs plannings
Sourcing – Mettre en place des stratégies pour avoir les meilleurs candidats
*Principales car “start-up” oblige, tes missions seront diverses et tu auras l’occasion de faire tes preuves sur pleins d’autres sujets (marketing, amélioration produit …).
Chez Extracadabra on pense qu’une boîte ne peut fonctionner sans une équipe du tonnerre parfaitement soudée. On se dit que l’équipe doit pouvoir donner son avis sur tous les points, on aime arriver le matin avec le sourire et passer quelques soirées ensemble. On sait que pour être bon il faut être heureux mais qu’il faut aussi quelques pré-requis:
Aimer le contact humain et son téléphone, maîtriser la langue française à l’oral comme à l’écrit, et se sentir à l’aise avec son ordinateur.
Quelques avantages :
Une équipe bienveillante et motivante
Un quartier animé
Afterwork et events d’entreprise réguliers
Etudes dans le commerce / l’hôtellerie-restauration/ la relation clientèle
Sens de l’organisation et de l’autonomie,
Debrouillard, curieux et digital native,
Appétence pour le secteur de la “food”,
Une tête bien faite pleine d’idées à partager.
Rencontre avec la RH
Entretien avec la responsable opérations CSM
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.
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