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Hiflow (anciennement Expedicar)

Hiflow (anciennement Expedicar)

Assistant Product Manager - Automatisation & Outils externes

  • Stage (6 mois)
  • Début :  March 1, 2020
  • Paris
  • Télétravail ponctuel autorisé

La tribu

Hiflow (anciennement Expedicar)

Hiflow (anciennement Expedicar)

  • Automobile, Logistique, Mobilité
  • De 50 à 250 salariés

Le poste

Assistant Product Manager - Automatisation & Outils externes

  • Stage (6 mois)
  • Paris

À propos

Rejoindre Hiflow, c’est rejoindre la première plateforme digitale de livraison de véhicules en France.

Hiflow s’adresse aux particuliers et aux entreprises qui cherchent à faire transporter une voiture facilement, en quelques clics, et rapidement, sous 48 heures.

Hiflow va déplacer 50.000 véhicules en 2019 et vise 10 millions d’euros de chiffres d’affaires.

Descriptif du poste

Un de nos objectifs prioritaires pour 2020 est de maintenir notre forte croissance en optimisant au maximum nos outils et nos processus pour être encore plus performants, satisfaire encore plus nos clients, et bannir les tâches sans valeur ajoutée pour nos équipes.

Hiflow a mis la Tech au service de cette optimisation, en développant en interne des solutions innovantes et sur mesure pour les besoins des équipes et des utilisateurs externes (clients et prestataires). Nous travaillons également avec un certain nombre d’outils externes adaptés à nos besoins (par exemple Google suite, Zendesk, Ringover, Asana, etc.)

Le pôle Produit travaille avec nos utilisateurs pour développer de nouvelles solutions et améliorer nos process internes.

L’objectif du stage “Automatisation & Outils externes” sera d’épauler le responsable produit sur l’utilisation des outils externes :

  • Compréhension des besoins utilisateurs (travail direct avec les équipes Opérations, Sales, Marketing, Finance)
  • Sélection des outils externes appropriés (benchmarks d’outils)
  • Mise en place et maintenance des outils utilisés (configuration de comptes, modifications diverses, reporting, par ex. sur Zendesk, Ringover, Gsuite, Mayday, etc.)
  • Automatisation des flux automatisés entre outils externes et internes (via l’outil Zapier : maintenance et création de nouveaux “Zaps”)

Une des clés de cette optimisation est l’utilisation de Zapier, un outil qui nous permet d’automatiser des flux d’actions via des « Zaps » entre les divers outils externes que nous utilisons, et notre plateforme.

Nous travaillons dans un environnement dynamique, agile et responsabilisant, où chaque membre de l’équipe peut apprendre, développer des compétences et apporter sa pierre à l’édifice que nous construisons ensemble.

Tu travailleras avec le Responsable Produit, en relation directe avec les pôles Tech, Sales, Customer Success, Logistique, Qualité & Prestataires et Administratif & Financier. Tu bénéficieras d’une formation rapprochée de 1 mois sur l’outil Zapier et sur nos processus au début de ton stage.

Profil recherché

Est-ce fait pour toi ?

Nous recherchons une personne avec une appétence pour les sujets techniques, curieuse, débrouillarde et apte à relever les challenges. En quelques mots :

  • Tu es force de proposition, autonome et rigoureux,
  • Tu es hands-on, et prêt à mouiller le maillot pour relever ces challenges,
  • Tu aimes les challenges techniques,
  • Tu es curieux, ambitieux et persévérant,
  • Tu as d’excellentes capacités relationnelles,
  • Tu as envie de rejoindre une startup avec une équipe jeune et passionnée !

Il n’y a pas besoin d’être un développeur ou d’avoir déjà travaillé sur Zapier pour candidater à ce stage, mais avoir une expérience technique dans un stage précédent ou via un projet personnel est un plus, par ex. : notions en coding, en automation, en requêtes SQL, maîtrise d’Excel, etc. à N’oublie pas de mentionner tes expériences techniques dans ton CV et/ou ta lettre de motivation !

Découvrez l'équipe de Hiflow (anciennement Expedicar)

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