• Management d’équipe
  Manage, encadre et organise le travail d’une équipe d’assistants commerciaux.
  Accompagne ses équipes (optimisation du temps, traitement des urgences, proactivité, gestion des flux contrats…)
  Accompagne les assistants commerciaux dans le Traitement de dossiers clients litigieux auprès des marques partenaires (Nespresso/ nunshen/ Neshu…) en collaboration avec commerciaux.
  Assure la formation et montée en compétence de ses équipes, notamment dans la mise en place de nouveaux process.
  Mets en place des dashboard et scorecard mensuelle sur l’activité de l’équipe et délivre les plans d’action.

• Activité commerciale
  Assistant commercial d’une équipe (restreinte) en direct pour garder le contact avec l’opérationnel et être plus rapidement dans une démarche d’amélioration continue.
  Mets en place les supports “offres commerciales” pour les commerciaux selon les besoins et les différentes marques.
  Développe la revue d’affaire Neshu en collaboration avec le RNV
  Mets en place et actualise quotidiennement via Sharepoint une base de données unique pour les documents internes.
  Centralise et diffuse les informations commerciales et marketing des marques aux équipes commerciales.
  Contrôle des fichiers commissionnements machines chaque mois en faisant un retour au Business Analyst et Direction Commerciale sur les écarts constatés.
  Participe aux réunions managers en proposant si nécessaire des évolutions, corrections et en effectuant les comptes rendus.
  Travaille en étroite collaboration avec la direction commerciale pour la mise en place d’opérations commerciales ou plans d’action.
  Pilote les budgets gratuités et les dotations commerciales.

• Lien avec les services internes/externes
  Centralise l’ensemble des données des marques d’EVS, et est l’interlocuteur privilégié des partenaires.
  Travaille en étroite collaboration avec les RNV, et s’assure de la bonne synergie assistant co / CVR.
  Collabore avec les CDV sur la mise en place de process communs commerciaux et s’assure des bonnes pratiques en interne.
  A la responsabilité du bon fonctionnement de l’agence de Rungis en collaboration avec les Services Généraux.

• Formation
  Formation des collaborateurs dans une démarche d’amélioration continue sur la conformité contrat et l’utilisation des CRM.
  Pilote et propose des actions correctrices sur les KPI’s du CRM (lead, rendez-vous, opportunité, pipe)
  Coordonne l’arrivée et le planning d’un nouvel arrivant du service avec formation sur les sujets dont il est responsable (contrat parfait, process, CRM…)

Vous disposez d’une expérience minimum de 5 ans sur un poste similaire ?
Vous êtes force de proposition et faites preuve d’une grande rigueur ?
Vous êtes reconnu(e) pour vos aptitudes managériales ?
Vous avez un excellent relationnel et appréciez le travail en équipe ?
Vous maitrisez le pack office, et notamment Excel ?

Rejoignez-nous !

Au-delà de vos compétences techniques, nous recherchons une vraie personnalité pour rejoindre nos EVSWorker’s !

Avantages :
Titres restaurant
Mutuelle
Café et Thé à volonté
Ordinateur portable & téléphone portable
Participation
Equipe dynamique