Au sein de la division « Cloud Santé », vous prendrez en charge le management et l’animation des équipes Customer Care.
Vos missions seront les suivantes:
Pilotage des projets clients
Portefeuille client
Produit & Service
Reporting
Management
Proposer des améliorations, optimisations sur tout le périmètre
Vous êtes diplômé(e) d’une Grande Ecole d’Ingénieurs spécialisée en Informatique, idéalement complétée par un 3ème cycle en Commerce, et témoignez d’une expérience de 8 ans au minimum dans un poste équivalent.
Vous disposez de très bonnes connaissances (techniques et opérationnelles) du secteur de l’hébergement de données, du Cloud et êtes en capacité de mener des réunions prospects/clients en apportant des réponses techniques et réglementaires.
Doté d’un bon relationnel, vous avez de solides compétences en gestion de projet et savez travailler en autonomie.
Votre curiosité, alliée à une connaissance approfondie des produits, des process et du marché vous permettront d’apporter de nouvelles solutions et de faire grandir vos équipes.
Une première expérience en management et un bon niveau d’anglais sont attendus sur ce poste. Enfin, une expérience dans le monde de la santé serait un plus.
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.
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