Dans le cadre d'une surcharge temporaire de l'activité du service informatique, nous devons renforcer l'équipe, plus spécifiquement sur la partie support téléphonique et assistance utilisateur.
Vos principales missions et activités:
* Participe activement au support technique de 1er niveau (Hotline + intervention)
* Dépannage 1er niveau matériel et logiciel (Prise de main à distance)
* Déplacements sur les sites de Marseille à prévoir

Compétences requises :
- Expérience en maintenance micro-informatique
* Maîtrise de Windows (10, 8, 7) installation et dépannage
* Maîtrise des logiciels bureautiques de Microsoft
* Maitrise des environnements CITRIX/TSE, client léger
* Maîtrise du fonctionnement d'un réseau
* Esprit d'équipe, pouvoir d'intégration et d'adaptation
* Relationnel utilisateur final

Diplômes :
* Bac spécialisation informatique + expérience
- Expérience dans le support informatique souhaitée
- Permis B de préférence