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Employé Accueil Relation Donneurs F/H

CDI
Limoges
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé
Éducation : Bac

Etablissement Français du Sang
Etablissement Français du Sang

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Vos missions principales seront :


o Accueillir les donneurs, les renseigner, les orienter et veiller à leur confort.
o Remettre le(s) document(s) d'information pré-don et inviter le candidat au don à compléter le questionnaire nécessaire à l'entretien médical.
o Gérer les flux et l'attente en cas d'affluence.
o Réaliser la saisie informatique des donneurs :
> Rechercher et sélectionner les donneurs dans le logiciel médico-technique, en respectant les modes opératoires en vigueur.
> Établir ou compléter le dossier administratif du candidat au don, en portant une attention particulière à l'exactitude des informations renseignées (adresse, mail, téléphone, souhait de contact…).
o Informer le médecin responsable de la collecte de tout événement pouvant avoir une incidence sur le bon déroulement de la collecte.
o Contribuer au bon déroulement de la collecte :
o Participer à la préparation, à l'installation et à la désinstallation de la collecte.
o Aider à la surveillance des donneurs (détection des EID) et peut participer à la gestion des donneurs en cas de malaise.
o Surveiller de manière occasionnelle la collation des donneurs.
o Participer à l'information, à la promotion du don et à la fidélisation des donneurs.                                                                                 o Activité de Phoning pour sensibiliser les donneurs pour le don de plaquette et de plasma


Profil recherché

Un schéma vaccinal complet contre l'hépatite B est obligatoire

Permis B + véhicule obligatoire


Une première expérience dans le milieu médical en général (accompagnement de patient, accueil dans un centre etc) serait un plus

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