L'EFS Auvergne Rhône Alpes recherche pour son service prélèvement de la Haute Savoie un(e) chargé(e) de collation et accueil donneurs.

Le chargé d'accueil donneur accueille les donneurs et réalise la saisie informatique des données administratives du donneur dans le LMT.
Il remet les différents documents nécessaires à l'entretien pré-don et à l'information des donneurs. Il prend les rendez-vous « donneurs ». Il contribue à la fidélisation des donneurs.

Les principales missions sont :

Chargé d'accueil donneur :
· Accueillir les donneurs, mettre à disposition les différents documents d'information et gérer l'attente et les flux
· Réaliser la saisie informatique des donneurs dans le LMT
· Participer à l'information, à la promotion du don et à la fidélisation des donneurs
· Assurer la gestion matérielle de son poste de travail (stocks de fournitures et des documents nécessaires à l'accueil des donneurs et au réapprovisionnement, prise en charge des PC portables de collecte…)
· Participer à la surveillance des donneurs et participer à la prise en charge d'un EIGD (effet indésirable grave survenant chez les donneurs)
· Participer à l'installation et la désinstallation des collectes mobiles

Employé relation donneur :
· Assurer la restauration : préparer et mettre en place et distribuer les denrées de la pause A+
· Participer à l'information, à la promotion du don et à la fidélisation des donneurs
· Participer à la surveillance des donneurs et participer à la prise en charge d'un EIGD (effet indésirable grave survenant chez les donneurs)
· Participer à l'installation et la désinstallation des collectes mobiles

•Diplôme(s) / Formation(s) initiale(s) :
-Etre titulaire d'un BAC ou niveau équivalent.

- Posséder le permis B
- Etre à l'aise avec Word er Excel

Savoir être :
-bon relationnel
-bonne présentation
-rigueur
-organisation
-discrétion